淘宝天猫网店客服
常州市红将军贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-12
- 工作地点:常州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、登陆旺旺,处理好每个买家的咨询,积极促成买家交易。
2、处理好退款、投诉、差评的客户订单。
3、熟练掌握公司产品知识,解答客户提问并落实问题。
4、通过公司团队研究方法和自己想到的方法,主动寻找客户,增加业绩。
5、了解客户需求及建议,反馈给公司加以改进。
6、在与客户沟通过程中,了解客户的意见与不满,帮助公司改进服务。
任职资格:有相关经验者优先
能适应早报和晚班调休。
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岗位职责:
1、登陆旺旺,处理好每个买家的咨询,积极促成买家交易。
2、处理好退款、投诉、差评的客户订单。
3、熟练掌握公司产品知识,解答客户提问并落实问题。
4、通过公司团队研究方法和自己想到的方法,主动寻找客户,增加业绩。
5、了解客户需求及建议,反馈给公司加以改进。
6、在与客户沟通过程中,了解客户的意见与不满,帮助公司改进服务。
任职资格:有相关经验者优先
能适应早报和晚班调休。
职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服
公司介绍
本公司主要从事母婴电商行业,前身已有10年历史,运营自有品牌的天猫旗舰店、淘宝店铺及在业内颇具影响力的母婴微博。公司以通过我们的产品和服务,让每个家庭得到更安心的保护,减少伤害为使命,致力于成为最受大众信赖的安心家庭产品提供者。
公司拥有一支充满朝气与活力的高素质年轻团队,秉承着永远和客户在一起、团队合作严格执行、拥抱变化创造变化、诚实守信承担责任、永不放弃积极探索、专业敬业精益求精的价值观为我们的客户提供最优质的服务。
常州市布节商贸有限公司期待您的加入!
公司拥有一支充满朝气与活力的高素质年轻团队,秉承着永远和客户在一起、团队合作严格执行、拥抱变化创造变化、诚实守信承担责任、永不放弃积极探索、专业敬业精益求精的价值观为我们的客户提供最优质的服务。
常州市布节商贸有限公司期待您的加入!
联系方式
- 公司地址:上班地址:江苏省常州市高新区汉江西路91号拨云科技园B栋2楼彩彩酱创新中心