常州招聘

常州天援汽车服务有限公司地处兰陵路与光华路交叉口，BRT站边上，兰陵北路508号。
本公司经过十六年的发展与成长，已成为常州汽车服务行业的领航者。是一家集汽车维修、保养、美容、装潢、轮胎、保险、年审、二手车等服务为一体的全方位一站式汽车服务公司。

凭借我们“努力让客户感动”的服务宗旨，在广大车主和各合作单位的支持和认可下，发展为拥有员工100多人，公司面积7500多平米的专业性汽车服务公司。并有幸成为中国移动常州全球通VIP特约会所；中国移动12580车主俱乐部；PICC中国人保常州分公司指定代理点；太平洋保险常州分公司指定代理点；中国建设银行龙卡信用卡特约商户；爱心卡、旅通卡特约商户……
我公司也深受各产品厂商的青睐和信赖，拥有的各授权品牌为：壳牌润滑油指定换油中心，嘉实多润滑油指定换油中心，美国3M专业汽车美容产品常州唯一形象店；好帮手汽车影音导航系统江苏第一店；城际导航常州***销售店；德国马牌轮胎CCS店；泰克轮胎修理中心．．．．．

一、维修

我公司属一类维修资质，每年都被评为A类信誉企业，并在2012年获得市运管处颁发的优秀维修企业嘉奖！发展维修这8年来，我们的年增长速度始终保持在50%以上。当然我们的增长是以优质的品质和完善的服务来支撑的。

（1）品质承诺
在配件的质量上，我们深刻明白品质的重要性，所以，我公司提供的配件均为符合运管处要求标准的正厂或品牌配件,决不以次充好。

（2）服务承诺
针对集团客户，我们成立了大客户专组，从进厂维修到售后回访，制定了一对一专人负责服务；并可提供免费上门取车服务；为了确保送修车辆的安全，公司还对送修路线进行了投保，将意外损失降到了最低。

（3）快修承诺
为了更好地体现我们快捷、人性化的服务，12年初我司特改造增设了快修车间，内设快修工位4个，并提供了预约服务。让预约客户和VIP客户享受到随来随修、随修随走的方便快捷。




（4）关爱承诺
针对维修车辆，我们做到跟踪关爱服务。无论是我们的维修品质，还是我们接待的服务态度，我们做到隔天一次回访，两个星期之内二次回访；对于车辆日常保养、保险到期、年审到期，我们提供免费提醒服务。

二、保险、理赔
我公司是由保监会授权的正式保险代理点，与人保、太保深入合作，为我们配备了现场出单系统、远程定损系统、店内快捷理赔系统，让您无论是买保险还是办理赔，我们都能做到一条龙服务！

在汽车保险的价格上，我们除了给到保险公司提供的最优惠政策外，并额外赠送部分我公司的维修养护项目，让客户从价格到服务，都享受到真实惠！

关于定损，两大保险公司给予我们“定损车辆，天援优先”的政策。中保更为我们配备了一套和4S店一样的远程定损体系，这样就减少了客户等待定损人员的时间，从而加快了客户车辆的维修时间；对于理赔流程和手续不太熟悉的客户，我们的理赔专员做到24小时随叫随到，全程陪同处理服务。

三、美容
我公司日均车流量约300辆左右，日高峰近800辆。其中普通洗车为“全自动水蜡洗车”，清洗漆面时间最快为60秒/辆，在优质的同时为您节省了宝贵时间。在您擦车的同时我们提供了约450㎡的客户休息区：免费功夫茶、免费擦鞋、凤凰卫视、一对一的接待服务……让您有一种宾至如归的感觉。
而且，我公司投资近百万，为VIP客户打造了约200㎡的专享休息区，免费提供咖啡、冷饮、水果、休闲食品、按摩、上网等高端服务。

2014年初，我公司再次得到凤凰集团的认可，和“新华书店”突破常规、深入合作，双方共同投资建立了常州唯一一家店中店的书吧，让来天援的客户在护理汽车的同时，更享受到“一本书、一杯咖啡；一段音乐、一辆车”的小资情调！共同谱写了一个“车与书”的故事......

四、装潢
我公司是以装潢起家，目前配套合作的4S站约30家，公司一天的装潢量几乎是一般装潢店的几十倍。所以无论是从产品的质量，还是施工技能，我们都在常州同行业中处于领先地位。

我公司还有很多增值服务：24小时道路救援服务；代办年审服务；代办理赔服务……

我们的团队仍在不懈努力中……让天援的客户——尊享有车生活！

我们的愿景：通过更周全的服务、更到位的形象规划，让每一位有车的常州人知道：“有车 就有天援！”