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话务员 电话客服 (职位编号:H-001)

上海丞风智能科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-11-12
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:10人
  • 职位月薪:40000-60000/月
  • 职位类别:客服经理  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、收集客户日常订单并进行核对,通过信息系统及时将正确订单传递到作业部门;
3. 学习电商物流工作流程并跟踪订单状态,遇到问题及时协调相关部门处理;
4. 负责接听客户关于电商入仓过程中遇到的问题,倾听客户意见,维护客户关系;
5. 负责预约客户订单,跟踪和协调各地区入仓团队的工作;
6. 统计日常工作内容,并定期向上级主管汇报;
任职资格
1、大专以上学历,有一年以上相关工作经验优先考虑;
2、性格活泼开朗,做事细心谨慎,沟通协调能力强;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

工作地:上海市清浦区 面试地点:长沙市岳麓区文轩路麓谷企业广场B7栋4D 电话:0731-82152923
试用期薪资:3000-3500元/月+餐补+住宿
福利:五险一金,年底双薪,聚餐,氛围好~~~
有意者发送简历至:2293016275@qq.com或加微信:2293016275 电话:021- 59881621

职能类别: 客服经理 客服专员/助理

关键字: 话务员 电话客服 客服经理

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公司介绍

上海丞风智能科技有限公司是一家专业致力于物流业信息管理建设,为物流业信息管理建设出谋划策并输送优质产品与服务的高科技企业。
      公司核心团队均拥有十余年丰富的系统研发经验。自成立以来,基于对现代物流业信息化建设的深入研究,潜心开发出一套为当今快运业量身定制的业务管理系统,突破式采用分布式布署和分布式计算等领先技术,一举打破传统快递业务管理系统的诸多弊端,是业界创新型物流信息系统的打造者,未来更将研发出更多贴合市场需求的迭代产品为物流行业奉献更多智慧。

公司网站:http://www.smartcf.cn

联系电话:021-59887360(上海)
         0731-82152923(长沙分公司)

 

联系方式

  • Email:hr@smartcf.cn
  • 公司地址:上班地址:上海华徐公路888号中国梦谷3号楼7004室