客服专员/助理（非技术）
常德市天源住房建设有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：事业单位
- 公司行业：物业管理/商业中心 房地产
职位信息
- 发布日期：2016-09-25
- 工作地点：常德
- 招聘人数：1人
- 职位月薪：2500-3500/月
- 职位类别：其他
职位描述
职位描述：
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岗位职责
1、来访客户、商户接待
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、来访客户、商户接待
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 其他
公司介绍
老西门商业经营管理有限公司为招聘主体，主要运营老西门项目，老西门项目是通过对于旧城市历史基地和人文遗存的恢复及改造，诚邀中国建筑设计研究院中旭公司理想空间工作室的主持建筑师曲雷老师全力打造，设计团队花费5年的时间将常德本土特色文化，与现代建造技术手段完美融合。项目不光彻底解决旧棚户区现有的居住状态，更是创造一个面向未来的，具有活力及发展潜力的融合“棚改安置、旅游观光、绿色办公、现代商业、文化休闲、艺术体验、高端居住”等于一体的复合型“城市文化旅游街区”。
老西门将古韵新风、民生改善、城市发展三者有机结合，形成对沅澧独特地域文化及特定历史文化的建筑表述，成为“新常德”时代文化的象征。未来，将打造一个面向未来的，充满城市活力的、融合“文化体验、建筑博览、旅游购物、创意市集”等于一体的中国级文旅创综合体。
老西门将古韵新风、民生改善、城市发展三者有机结合，形成对沅澧独特地域文化及特定历史文化的建筑表述，成为“新常德”时代文化的象征。未来，将打造一个面向未来的，充满城市活力的、融合“文化体验、建筑博览、旅游购物、创意市集”等于一体的中国级文旅创综合体。
联系方式
- 公司地址：上班地址：常德市武陵区人民中路光明巷（老西门招商展示中心）