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证券客服专员

深圳前海价值在线金融服务股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2016-10-18
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  其他

职位描述

职位描述:
1. 跟进销售服务工作
2.定时完成相应的客户回访工作。客服专员代表公司的形象,明确客户的投诉的真正原因以及想要得到的解决方案,妥善的处理客户问题,提高服务质量。
3.及时发现来电客户的需求及建议,并记录整理及汇报。
4.与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
5.完成领导安排的其他工作

岗位要求:
1、大专及以上学历,口齿清晰,语音富有感染力;
2、1-2年以上客服相关工作经验;
3、有金融行业客户服务经验的或从事过互联网行业者优先;
4、具有良好的协调沟通能力和人际交往能力,能够熟练进行客户关系维护工作。
5、具有较强的客户信息采集能力。
6、具备系统的思考能力和信息管理能力。
7.接受强度的出差工作。

职能类别: 客服专员/助理 其他

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公司介绍

1、价值在线
    深圳前海价值在线金融服务股份有限公司,是一家从事合规与互联网金融信息服务的高科技企业,立足中国多层次资本市场,汇聚证券交易所、券商投行、会计师事务所、律师事务所等专业精英,以上市公司、新三板挂牌企业、拟上市与挂牌企业为服务对象,提供专业合规管理平台、合规业务咨询、市场数据挖掘等综合金融信息服务。
    价值在线一直致力于研发中国首个合规服务产品“易董”及运营平台,建立全面、权威、及时的价值法库,让上市挂牌企业在资本市场的合规从txt的法条理解到exe的流程植入;以互联网和IT技术为手段,让合规融入公司治理、信息披露、股份买卖、并购重组、再融资、投资者关系等各项资本运作中。
    “遇见合规 预见未来”,价值在线致力于服务中国资本市场上市挂牌企业,为其资本市场业务“+”上合规的控制逻辑、“+”上资本运作和互联网的创新翅膀,在资本市场建立诚信、合规良好形象,让资本之旅走得更好、走得更远。

3、愿景
   以“遇见合规,预见未来”为理念,做上市公司合规守护人,力争成为中国资本市场领先的合规智能专家

4、使命
   致力于用内生方式提升上市公司规范治理和资本市场合规水平
 
5、价值观
   专业、专注、真诚、共创

联系方式

  • 公司地址:上班地址:泰然工业区泰然四路210栋东座4楼4B