长沙招聘

职责说明：
1、负责医疗器械产品售后服务部门，部门具体职能包括零配件更换、销售，用户培训等；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、及时与厂家取得沟通联系，全方位优化客户服务质量。
岗位要求：
1、大专以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

        广州君达医疗器械有限公司是一家经营三类植入材料和人工器官、医用高分子材料及制品、介入器材；二类医用电子仪器设备、医用光学器具、仪器及内窥镜设备、手术室、急救室、诊疗室设备及器具的医疗器械公司。
     
    广州君达医疗器械有限公司作为澳大利亚cochlear公司在中国区的南方客户服务中心，代理华南区广东、广西、湖南、福建、海南的销售，以优质的产品、完善的服务赢得广大人工耳蜗植入者的信赖。与珠江医院、中山大学附属第一医院、广东省人民医院、福建医科大学附属第一医院、厦门大学附属中山医院、厦门第一医院、湖南湘雅附一院、湘雅附三院、广西医科大学附属第一医院、中国人民解放军三o三医院海南省人民医院、香港港安医院、玛丽医院、中文大学威尔斯亲王医院、北京大学深圳医院、深圳儿童医院、汕头医学院附属第二医院、佛山市第一人民医院等众多医院同合作建立了植入中心。许多医院手术量过百例，最多的已经五百多例。

    诚信销售是我们公司的根本理念、在南方地区与残联机构和各省医院有着优良的合作互信传统，同时在客户中赢得良好口碑，是南方地区的人工耳蜗服务中心，拥有多植入者用户量，诚信销售是根本！