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售后前台

长沙迪昊通讯设备有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-11
  • 工作地点:长沙-雨花区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、认真贯彻执行公司售后管理规定和实施细则,努力提高自身售后服务水平;
2、主要负责手机售后的日常接待,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
3、对客户在销售和使用过程中手机出现的问题进行登记和初步检测,并联系工程维修师进行专业维修;
4、做好售后维修回访工作。

岗位要求:
1、形象气质佳,身高158及以上;
2、服务意识好,能灵活处理与客户的关系,妥善处理客户反映的问题;
3、踏实肯干,责任心强,团队意识强烈。

薪资待遇:
2000~3000+宿舍+餐补+全勤奖+其他补贴+过节补贴

工作地点:
星沙邮电大楼(易初莲花)

公司介绍

    长沙迪昊通讯设备有限公司于2005年创建,是一家集电信全业务代理、手机终端零售与批发、通讯器材及周边产品代理销售的企业。
    经过迪昊人不断的努力进取、锐意创新、勤劳肯干,目前已发展成为拥有十四家大型营业厅卖场、十四家网格店;并涉足电子商务领域,拥有了自己的网上商城(*****************)、微商城 、入驻建设银行善融商务个人商城;创立了苹果、华为、三星等一线品牌售后维修部。2012年娄底长青电信营业部和2015年浏阳君悦城营业部的成立标志着公司已逐步开始角逐长沙外围市场并且取得了可喜的成绩。公司的中长期目标为:三年内经营门店覆盖全省14个市州及大部分经济较发达的县市;5年内向全国经济较发达省份进军。
    在公司付雄辉总经理清晰的战略规划和领导层的周密部署下,公司一直秉承“用心服务,客户至上”的服务理念,坚持以“三事四心”(要懂事、不惹事、不怕事,将心比心、以心换心、处以公心、去掉私心)为迪昊人的处世行为准则。在迪昊人的众志成城、实干拼搏、厚积薄发下,迪昊迅速跻身于中国电信长沙分公司的核心合作伙伴之列,并取得了“优秀代理商”、“湖南电信省级优秀代理商”、“百商千店优秀零售店”等一系列荣誉。
     随着公司成长壮大,公司的经营方向及业务正在不断拓宽,目前已着手向移动联通发展。公司的经营业务范围定位为:与电信运营商通力合作,以代办运营商的全业务为基础,以终端及配件的连锁销售为支柱,打造电信、联通、移动三网通的手机连锁卖场。为广大客户提供可以线上下单,实体店体验,可预约上门服务的优质服务平台,共享信息新生活。

联系方式

  • 公司地址:地址:span富兴世界金融中心T3写字楼3002