长沙招聘

岗位职责
1、负责拟订本部门的目标与工作计划，并随时予以追踪控制，有效执行。
2、建立、维护、完善公司客户服务体系，不断提升客户对销售后勤工作的满意度。
3、制订客服的培训计划并实施，不断提高销售内勤的专业技能及服务水平。
4、考核直属下级，并协助制订和实施绩效改善计划。
5、受理交易商投诉，并及时为交易商解决所遇到的系统相关问题。
6、根据市场及客户的需求变化，及时向领导及相关部门反馈信息。
7、领导交代的其他事项。

岗位要求：
1、女，相关专业大学专科或以上学历，一年以上相关客服管理工作经验；
2、具有较强的沟通、协调能力，良好的团队合作精神；
3、积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战；
4、有金融行业相关工作经验者优先。

薪 资
1、底薪+绩效工资+餐补+电话补助+交通补助+年终奖励+社保；
2、工作时间：09:00-12:00,13:30-17:30，双休，节假日按国家标准；
3、公司将提供完善的专业知识培训，并提供畅通公平的晋升空间。

湖南华夏有色金属交易市场有限公司（以下简称交易市场）是根据国务院关于《大力实施促进中部地区崛起战略的若干意见》国〔2012〕43号的决议，积极响应湘政发[2012]34号《湖南省人民政府关于促进有色金属产业可持续发展的意见》的精神，立足于“有色金属之乡”、“白银之都”的湖南，依托长株潭城市群“两型社会”实验区建设，致力于将湖南打造成为中国中部华尔街。在国家有关部委、行业协会、各级省市政府和相关部门领导、社会团体等大力支持下于2011年9月注册成立（注册号：430000000092581），注册资本三千万元人民币，是目前我国有色金属场外订购规模最大和全国唯一一家以全球各有色金属现货市场综合价格为基础、结合中国人民银行人民币兑美元基准汇率，连续报出有色金属现货人民币中间指导价的专业有色金属交易市场。　　华夏有色金属交易市场与银行、担保公司、小额贷款公司、股权基金投资管理公司等进行战略合作，全面整合资源，为各企业的经营与发展提供全方位帮助与支持。市场以信息资讯、交易结算、仓储物流、资源配置等多功能服务为一体，采用国内顶尖设备和技术，运用现代化电子商务技术，运用现代化电子商务技术，通过网上销售、订购的方式实现商品交易，形成有色金属行业规范化、资源共享化、产业链条化、交易公平化、信誉保障化、资金安全化、质量认证化、仓储物流集中化等完善的现代化电子商务体系。并致力于提升中国有色金属产业链价值及中国有色金属行业在国际市场上的话语权、定价权。