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IT设备管理专员

深圳捷信金融服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-07-22
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:Helpdesk 技术支持  

职位描述

主要工作职责Main duties and responsibilities:
1. 技术支持,解决各类软件、硬件问题Helpdesk service, provide first level support for hardware and software problems.
2. 培训用户对各种IT设备以及应用软件的正确使用Train new staff the proper usage of the IT applications & peripheral equipments.
3. 通过电话给出用户指引以协助用户解决各种软硬件问题。在不能通过电话解决的情况下,能在现场帮助用户解决问题。Assist computer users over the telephone. Receive, diagnose, and solve software and hardware problems by giving step-by-step instructions. In complicated cases, will suggest users bring the computer in or be on site to resolve the problem.
4. 帮助用户解决Windows XP,MS office以及其他应用软件的问题。Help end users in case of problems with Windows XP or Office XP and other applications.
5. 维护各类IT外设,包括打印机,传真机,扫描仪,网络设备等。Maintain, Fix the IT periphery equipments include printer, Fax machine, network connection, scanner etc…
6. 对发生的问题进行跟踪记录,包括记录问题,将问题转交给相关的系统专家,直到问题解决。Take record of the problem, include record problem, delegate specific problem to the appropriate system experts. Trace and follow all the problem had been resolved.
7. 对各类新技术(包括软件,硬件)实施安装发布,Perform rollout of new software packages & new hardware technology.
8. IT固定资产管理以及软件许可证的管理Manage the IT spare parts. Manage the IT Software license record.

任职要求Requirements:
1. University degree in Information Technology or comparable education, over-sea experience prefered.本科以上学历,IT或计算机相关专业,有海外学习工作经历者优先
2. At least 2 years helpdesk experience, experience in international enterprise.两年以上相关工作经验,有跨国企业工作经验者优先
3. Broad knowledge of various IT software & hardware.对IT各种软硬件有广泛的认识
4. Excellent Chinese and very good English oral and written communication skills.能流利的使用普通话及英文进行沟通
5. Excellent interpersonal (team oriented) communication skills. Warm heard, willing to help others to resolve any IT related problems.良好的人际沟通技巧,能积极主动去解决各种IT问题
6. High degree of initiative, flexibility, mobility, personal motivation and independence
7. Outstanding analytical skills. Organized approach to work. Maintain quality consciousness. Ability to handle stress and to work under time pressure. Willingness to work with on-call duty.良好的分析技巧,善于在工作中思考并找出正确方法去解决问题。能够适应在压力下完成工作。
待遇:
1. 公司提供有竟争力的薪酬及福利,购买五险一金+补充商业保险,享受月度津贴、带薪年假等。
2. 公司提供完善的培训发展机制和多渠道的晋升机制。

公司介绍

PPF集团

PPF集团是中东欧地区最大的国际投资集团。集团管理资产超过100亿欧元(截至2009年6月3日)。PPF集团业务涵盖金融服务(银行,保险和消费金融),私募股权投资,以及不动产投资等领域。PPF集团积极寻求在中东欧,俄罗斯,独立体,以及远东地区,发展中市场的投资机会。企业所有权和PPF集团结构位于荷兰:总部设在阿姆斯特丹,战略上决策:PPF集团NV,是PPF集团的主要控股公司。
更多信息,请参阅PPF集团网站 www.ppf.eu

捷信集团

捷信集团是PPF集团的全资子公司,是中东欧以及亚洲领先的消费金融提供商之一。在中东欧(CEE),俄罗斯,独联体国家(CIS)和亚洲各地服务于消费者,在许多国家运行银行存储业务。捷信集团旗下拥有14200名员工,为570万客户提供金融服务(截止到2009年6月30日)。2008年,捷信集团发放了36亿欧元贷款(中国、越南除外)。捷信集团业务目前遍布八个国家:捷克(1997年进入)、斯洛伐克(1999年进入)、俄罗斯(2002年进入)、卡萨克斯坦(2005年进入)、白俄罗斯(2006年进入)、乌克兰(2006年进入)、中国(2007年进入)以及越南(2009年进入)。
更多信息,请参阅捷信集团网站www.homecredit.net

捷信中国

为拓展中国市场,PPF集团于2004年在北京设立代表处,2007年在中国深圳市福田中心区CBD设立了捷信中国总部,从2007年12月起,我们正式启动在中国广州/佛山消费信贷业务,并于2008年分别开启了在深圳、成都、天津等地的消费金融服务,员工人数超过1000人。
2010年2月21日,PPF集团正式获中国银监会批准,在天津筹备设立消费金融公司。获得监管批准后,PPF集团将依据中国2009年8月份颁布的消费金融公司管理条例,在中国启动建立第一个外商独资的消费金融公司。新的天津消费金融公司将命名为“捷信消费金融(中国)有限公司”,由PPF集团投入3亿人民币的注册资本独资建立。更多信息,请参阅捷信集团网站www.homecredit.cn
捷信金融集团的成功建立在员工的忠诚、 热情、专业和他们的熟练技巧之上。我们创造一个启发且充满活力的环境让员工开阔思维、发挥梦想并开发他们最大的潜力。在捷信,我们对人才的发展有极大的热情,所以,我们聘请最好的人才,提供平等发展的平台,对于优秀员工我们会极力投资。我们的目标在于建立和保持公司全球化的文化,为在金融和保险业的精英们提供一个最好的展示平台。我们深深地明白为了我们以后的成功和发展,选择、保留和发展最好的人才是我们的首要工作。
    我们非常荣幸、热情地邀请所有业界人士和有潜力的应聘者加入我们。对于您的选择,我们将献上最真诚的谢意!
 
Home Credit 集团总部地址:
中国深圳市福田中心区益田路福华一路免税商务大厦10-13楼

联系方式

  • 公司网站:http://www.ppf.cz/
  • 公司地址:长沙市开福区芙蓉中路八一桥金帆大厦911室
  • 邮政编码:410003