长沙招聘

工作职责:
--负责接听客户服务热线所有进电，解答客户的咨询;
--公司现有客户及潜在客户的电话咨询及售前售后服务 ;
--公司合作伙伴的来电咨询;
--相关的外呼工作，如电话回访等;
--处理客户的正常投诉;
任职要求:
--大专以上学历，热爱客服工作
--有客服相关工作经验者，可适当放宽条件
--愿意接受轮班(非24小时制，最早班次09:00上班，最晚班次22:30下班，公司提供晚班班车)

所需技能:
--基本的电话操作能力，打字熟练；
--普通话标准，表达流利；
--良好的电话沟通技巧；
--具备客户服务意识、高度责任感和团队精神


薪资福利：
1.新员工头两个月带薪培训和实习；
2.薪资构成：无责任底薪+绩效工资+提成+车贴饭补，薪资范围：2500-4000RMB/月；
3.每六个月有一次加薪机会，根据个人工作情况底薪将有不同程度提升；
4.不定期的部门内部竞赛，奖品丰厚
其他公司福利：
1.入职即签署正式劳动合同并购买六险一金（国家规定五险一金，及公司额外提供的商业保险），非劳务派遣制；
2.公司年会/月度之星/月度生日Party/不定期部门拓展活动/年度之星旅游/免费员工俱乐部活动（瑜伽/健身房/羽毛球/游泳） ；
3. 入职第一年五天带薪年假,第二年十天带薪年假；
4. 除去法定节假日以外，公司每年圣诞节额外享受两天带薪假期；
5. 员工免费年度体检，员工家属体检享六折优惠；
6. 完善的培训体系，多元化的职业发展渠道，给予岗位技能和综合能力不断提升机会；

7. 办公室有冷暖空调

培训和发展：
1. 完善的培训体系, 为员工提供带薪入职培训，转岗培训，金融知识培训，软技巧培训及管理岗位培训等。
2. 多元化的职业发展渠道，为所有员工提供纵向和横向两条晋升路线，纵向为管理类，横向为专业类,
纵向：初级客服专员→高级客服专员→客服主管→客服高级主管→客服经理
横向：初级客服专员→高级客服专员→（质量管理专员/培训专员/人事专员/其他业务部门专员）

武汉人瑞教育咨询有限公司成立于2010年，专注于高等教育职业培训，拥有良好的师资环境，多年的教育培训经验，用我们的专注为每一位学员搭起每天都进步的平台。
我们除了有多年培训、咨询经验，同时具有优秀的专业素质和良好的职业道德。我们多年不断地努力，赢得了广大学员的认可。服务是一种态度，是我们的企业文化，是贯穿公司的气脉，代表了企业的综合素质和修养；我们秉承专业为本的原则，全心全意为广大学员服务！为保证服务的质量，我们会一直坚持学习创新，真正做到让学员满意。我们坚信，企业的信誉不仅建立在其先进、可靠的产品基础上，更依存于它所提供的服务水准之中。

成功保证：
多年来我们一直保持极高的成功率，我们的成功不靠关系和侥幸，而是靠我们自身的专业知识和实力。
武汉人瑞教育培训让学员多一份放心，少走些弯路，避免额外的费用和困惑。
学员的成功，是我们不变的目标！

我们的理念：　专业服务，合作共赢；追求卓越，共同发展。

目标导向：
大力发展职业教育
中国特色的职业教育，必须服务于社会主义现代化建设，着力培养实用型适应经济社会发展需求的高素质建设者和全方位的技能型、复合型人才。必须满足城乡居民对职业教育的多样化需求，为他们就业、创业和成才创造良好条件；必须与社会主义多元化市场经济体制相适应，实行政府主导、面向市场、多元化办学的培训机制；必须与生产劳动和社会实践紧密结合，实行灵活多样的人才培养模式，紧密结合中国十二五规划中的职业教育导向，逐步形成完备的现代化职业教育体制