长沙招聘

负责用旺旺或者电话的形式与客户沟通，处理客户异议，做好售前、售中、售后工作，使其能快速、安心的购买到满意的商品；辅助处理店铺的日常店务工作。
1、用在线旺旺软件接待顾客，受理顾客咨询沟通，促进销售订单
2、疑难件处理及物流跟踪，通过在线聊天软件、电话等通信工具解决各类售后服务问题

岗位要求：
1.女性，年龄18-28岁，高中以上学历，有淘宝店铺或天猫店铺客户服务工作经验优先；
2.性格温和开朗，脾气好，对待客户热情友好，有超强的耐心，有较强的客户服务意识，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱
3.具有丰富的互联网知识，熟悉计算机操作，打字速度快为佳。
4.了解淘宝等网络销售平台，良好的沟通协调能力，能踏实稳定工作。