长沙 [切换城市] 长沙招聘长沙行政/后勤招聘长沙后勤招聘

客服专员/助理(非技术)

长沙道易康安农副产品经营部

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:生活服务

职位信息

  • 发布日期:2013-12-10
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:后勤  

职位描述

岗位职责:

1、熟悉公司产品,熟悉电商操作流程;查询订单,安排配送,帮助客户下单;

2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;

3、接听电话,节假日电话问候,大型活动上门邀约顾客参与;

4、主动与相关部门协调沟通,准确分析顾客类型,提供专业的服务;
5、维护客户关系。

岗位要求:

1、办公软件操作熟练,声音甜美,普通话标准;
2、性格开朗,善于与人沟通,有亲和力及团队合作精神;
3、条理性好,服务意识强,工作主动、耐心细致、责任心强;



公司介绍

公司简介:
道易生活俱乐部((Rules Easy Life Club,缩写RELC)是一家采用“V&R” (Virtual And Reality) 模式运营的会员实名制网上商城,主要经营农副产品、食品饮料、日用百货等商品。
   “ V&R” 商业模式是线上结合线下的一种优化模式。道易生活俱乐部将以全新的经营理念,独特的运营模式,人性化的管理体制,本着三公、诚信、奉献的原则,自我约束,为会员服务。道易将以管家式的服务,小棉袄般的温情,赠人玫瑰留余香的执着,致力于降低会员20%的生活成本,提高会员生活品质,提升会员幸福指数的使命。

经营理念:
    道易崇尚几千年来形成的华夏文明。修身、明道、立德是我们对自己的要求;身体健康、心灵愉悦、家庭幸福是我们对会员的祝福。
   明德于己,追求康安,道易生活俱乐部因此而成立。生活如同恋人,需细心呵护经营,道易生活俱乐部愿做全体会员的恋人,本着“爱”的真谛,从心,行惠,不计奉献。
道易力微,尽力而为,让会员拥有高质、美满的生活是我们的使命,会员的满意和幸福是道易人最高的追求。