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客服主管(非技术)

长沙市雨花区兴威索菲亚美容港

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2016-11-30
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、建立、维护和完善客户管理体系,提升用户消费体验,增加有效客户数量及销售额;
2、负责客户资料、客户生命周期的管理,对客户进行分析和筛选,不断地催化顾客活跃度,提高顾客价值贡献率;
3、制定和持续完善客户关系工作相关的管理规范,通过经营客户关系,持续发掘客户需求并获得客户尊星和认可;
4、售后服务的策划和处理。
任职资格:
1、大专以上学历,两年以上客户关系服务管理工作经验;
2、办公软件操作熟练(精通PPT)
3、良好的沟通协调能力、责任心、执行力及服务意识,具有一定的团队管理经验;

公司介绍

索菲亚美丽养生连锁机构,创始于2002年,总部位于湖南长沙韶山北路(东塘)兴威名座南栋八楼。目前在湖南省内拥有22家连锁店、1所美容培训学校,员工400余名,营业总面积达上万平方米。是集“健康养生、美容美体、教育培训、连锁加盟”为一体的大型连锁美容机构。索菲亚以传播健康为企业使命,致力弘扬中医养生文化,是湖南中医药大学就业见习基地。

企业荣誉:
中国美容名校 中国十大领袖会所 中华美业十佳连锁机构
湖南最受尊重企业 保护消费者权益示范单位 中华中医药学会示范单位
中国化妆品行业诚信经销商 2008中国小姐华中赛区指定美容机构

联系方式

  • 公司网站:http://www.sophia.com.cn
  • 公司地址:长沙市雨花区东塘北兴威名座460号南栋8楼
  • 邮政编码:410007
  • 联系人:李小姐
  • 电话:(0731)82761888-852