长沙招聘

岗位职责：
1 、负责客服流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
4、负责或安排管服人员工作的汇总和上报；
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
6、落实部门协调和各项推广活动的配合；
7、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；
9、客户流失率分析与报告。
任职资格：
1、沟通能力强，具有团队合作精神；
2、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
3、至少1年以上工作经验，有家政工作经历者优先。
工作时间：一周六天,8小时制 可接受加班
薪酬待遇：2500-3000元 试用期工资80%，一个月转正，提供补贴，绩效奖

长沙家博士家政服务有限公司创建于2013年，是一家经政府审批成立，提供专业家庭保洁、单位保洁、开荒保洁、保姆钟点工等服务的正规机构。公司现有超过200名专业保洁员，帮助千家万户打造健康、环保、时尚的现代化生活环境。有别与其他的传统家政公司，是长沙市唯一一家按面积计算收取保洁费用，顾客满意后再付款的新型会员制家政公司。本着诚信、认真、高效、便捷的服务理念。为客户提供健康时尚的家政服务；为员工打造受人尊敬的发展平台，立志成为家政绿色生活领跑者。