物业客服管家
越秀物业武汉分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心 房地产
职位信息
- 发布日期:2024-02-01
- 工作地点:长沙·雨花区
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5千
- 职位类别:物业客服管家
职位描述
岗位职责:
1. 负责物业交付验收、办理入户手续、建立业主档案,负责装修管理及特约服务管理;
2.负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访,并编制月报事(修)统计表;
3.协助主管完成辖区内各项社区文化活动的实施;
4.协调业主的各项矛盾纠纷,并定期对业主进行访问,及时了解业主需求;
6.小区巡查和空置房管理;
7.负责物业管理费的收取,有偿服务费用的收取,水、电、气费的代收代缴,各种费用的催收。协助公司财务部进行财务检查,编制物业项目月收费报表,负责收费单据的保管及帐务处理;
8.建立、完善、管理、档案定期走访业主,了解服务需求,不断提高服务水平及质量。
任职要求:
1.性别不限,30岁以内;
2.大学专科及以上学历,物业管理相关专业;
3.有一定物业管理工作经验,熟悉物业法律法规、服务礼仪、沟通技能等技巧;
4.具备良好的统筹协调能力,亲和力佳,有良好的服务意识,热爱客服工作。
福利待遇:基本工资+餐补+话补+过节费+年终奖+奖金,提供住宿,五险一金
晋升发展:多样培训方式和不定期调薪机会
工作时间:8:30-17:30
工作地点:长沙雨花区金茂智慧科学城A5栋物业服务中心
1. 负责物业交付验收、办理入户手续、建立业主档案,负责装修管理及特约服务管理;
2.负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访,并编制月报事(修)统计表;
3.协助主管完成辖区内各项社区文化活动的实施;
4.协调业主的各项矛盾纠纷,并定期对业主进行访问,及时了解业主需求;
6.小区巡查和空置房管理;
7.负责物业管理费的收取,有偿服务费用的收取,水、电、气费的代收代缴,各种费用的催收。协助公司财务部进行财务检查,编制物业项目月收费报表,负责收费单据的保管及帐务处理;
8.建立、完善、管理、档案定期走访业主,了解服务需求,不断提高服务水平及质量。
任职要求:
1.性别不限,30岁以内;
2.大学专科及以上学历,物业管理相关专业;
3.有一定物业管理工作经验,熟悉物业法律法规、服务礼仪、沟通技能等技巧;
4.具备良好的统筹协调能力,亲和力佳,有良好的服务意识,热爱客服工作。
福利待遇:基本工资+餐补+话补+过节费+年终奖+奖金,提供住宿,五险一金
晋升发展:多样培训方式和不定期调薪机会
工作时间:8:30-17:30
工作地点:长沙雨花区金茂智慧科学城A5栋物业服务中心
公司介绍
越秀物业武汉公司成立于2012年,系广州越秀物业发展有限公司全资子公司。2013年5月加入武汉市物业管理协会,2014年7月当选为常务理事单位。同期加入金钥匙国际联盟(GKIA),获得2014年度联盟卓越总经理的称号,获得2015-2016年度武汉市青年文明号,2016年7月星汇云锦项目斩获“2016年度武汉市物业管理示范住宅小区”。2017年2月获得法国必维集团审核通过的ISO9001:2015/ISO14001:2015体系认证证书。目前在管项目为越秀·星汇云锦项目、星汇君泊项目、国际金融汇项目、星悦峯项目、星悦湾畔项目、蓝色天际项目(外拓)、德润大厦项目(外拓)、越秀·逸境项目、越秀·逸府目、汉阳星汇云锦项目、翰悦府项目。
联系方式
- 公司地址:越秀湘江星汇城
- 联系人:Azura
- 电话:18874171223