长沙招聘

职位描述：
1. 梳理各产品的用户体验声音，深度分析、暴露问题、推进解决，沉淀用户需求；
2. 输出全面、清晰、且置信的用户反馈报告，为产品改进提供有力支持；
3. 跨体系、跨部门合作，优化流程，串联各角色协同高效落地，为产品体验的痛点能及时被解决负责；
4. 作为“连接产品与用户的桥梁”，定期调研业内优秀的用户服务案例，结合自身业务情况，定期输出有价值的思考和观点。
职位要求：
1. 本科及以上学历，游戏爱好者优先；
2. 3年以上互联网产品运营/用户运营/客服管理工作经验，1年以上游戏行业经验；
3. 逻辑佳，具备统计分析思路与方法，能够系统性结构性思考及拆解问题；
4. 优秀的语言表达能力和文档撰写能力；
5. 沟通协调技巧佳，具备一定的跨部门协调能力，有独立管理项目经验者优先；
6. 敏锐的用户洞察力和判断力，对产品用户体验优化感兴趣。

字节跳动成立于2012年3月，公司使命为“Inspire Creativity, Enrich Life（激发创造，丰富生活）”。公司业务覆盖150个国家和地区、75个语种，拥有超过6万名员工。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品，包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、TikTok、Lark、Helo等。截至2020年1月，字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过15亿。