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教学服务BP (职位编号:6955064321484589343)

字节跳动

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:2-3万/月
  • 职位类别:网站运营专员

职位描述

职位描述:
1、帮助精品课入驻老师设计教学服务目标并迭代SOP,优化班班/销售绩效考评管理机制;
2、教师教学质量管理和考核,制定参与教学老师的质量标准和老师教学质量考核,且能逐步根据用户反馈优化教学质量和反哺教学内容的迭代;
3、负责管理、监督团队日常的教学服务工作,对服务质量趋势做出判断和把控,推动总体服务质量提升;
4、负责家长反馈问题的协调和解决,提升学员满意度。
职位要求:
1、具备3年及以上教育行业相关经验,有教学服务管理相关经验,熟悉互联网教育模式;
2、本科及以上学历;
3、有过零转正、低转正、正续正操盘经历优先;
4、有强烈的责任心和同理心,具备很好的沟通能力和项目协调管理能力,热爱教育行业。

职能类别:网站运营专员

公司介绍

字节跳动成立于2012年3月,公司使命为“Inspire Creativity, Enrich Life(激发创造,丰富生活)”。公司业务覆盖150个国家和地区、75个语种,拥有超过6万名员工。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品,包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、TikTok、Lark、Helo等。截至2020年1月,字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过15亿。

联系方式

  • Email:2971cb46fdda4a149df8ce75419c549a@ee-sentry.byted.org
  • 公司地址:北京市海淀区北三环西路甲18号(大钟寺地铁站B西南口步行440米) (邮编:100098)
  • 电话:13261748858