客服数据运营 (职位编号:6961743252768819493)
字节跳动
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.5-2.5万/月
- 职位类别:大数据开发工程师
职位描述
职位描述:
1.负责电话客服、电话外呼、在线客服数据类统计、监控、分析,建立数据分析模型,洞察问题或者辅助决策
2.独立进行项目数据分析,为业务部门提供分析和业务优化建议,并提出改善建议;
3.参与部门线索数据的统筹工作,结合业务目标合理利用数据源及分析结论,追踪落地结果,并参与建设数据产品;
4.在理解业务的基础上搭建完整的数据监测体系,利用可视化分析工具提升业务判断和决策效率。
职位要求:
1.本科及以上学历,统计学、应用数学或数据分析相关专业更佳;
2.数据统计分析基础知识扎实,掌握SQL/Python等程序语言,以及Excel、R等数据统计工具;
3.对数据敏感,工作严谨,沟通能力强。
1.负责电话客服、电话外呼、在线客服数据类统计、监控、分析,建立数据分析模型,洞察问题或者辅助决策
2.独立进行项目数据分析,为业务部门提供分析和业务优化建议,并提出改善建议;
3.参与部门线索数据的统筹工作,结合业务目标合理利用数据源及分析结论,追踪落地结果,并参与建设数据产品;
4.在理解业务的基础上搭建完整的数据监测体系,利用可视化分析工具提升业务判断和决策效率。
职位要求:
1.本科及以上学历,统计学、应用数学或数据分析相关专业更佳;
2.数据统计分析基础知识扎实,掌握SQL/Python等程序语言,以及Excel、R等数据统计工具;
3.对数据敏感,工作严谨,沟通能力强。
职能类别:大数据开发工程师
公司介绍
字节跳动成立于2012年3月,公司使命为“Inspire Creativity, Enrich Life(激发创造,丰富生活)”。公司业务覆盖150个国家和地区、75个语种,拥有超过6万名员工。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品,包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、TikTok、Lark、Helo等。截至2020年1月,字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过15亿。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品,包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、TikTok、Lark、Helo等。截至2020年1月,字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过15亿。
联系方式
- Email:2971cb46fdda4a149df8ce75419c549a@ee-sentry.byted.org
- 公司地址:北京市海淀区北三环西路甲18号(大钟寺地铁站B西南口步行440米) (邮编:100098)
- 电话:13261748858