长沙招聘

岗位职责：

1、精通所负责的游戏产品，能持续为付费玩家定制“游戏实力提升”的攻略，为玩家带来更好的游戏体验，提升玩家留存率及付费率；

2、通过微信给付费玩家提供一对一服务，及时有效解决付费玩家游戏内的问题；

3、服务灵活有温度，了解、挖掘付费玩家核心诉求，通过日常聊天、定制化服务（如提供节假日、生日祝福等特色化服务）；

4、与玩家建立友好的关系，提升玩家对公司及公司游戏的认可度、好感度；

5、负责跨部门沟通协作，能快速响应处理投诉及其他突发情况；

6、负责玩家后台数据管理，及时通过微信邀请流失的玩家回归游戏；

7、能够按时完成上级交代的其他事项。

任职要求：

1、年龄19-26岁

2、打字速度50字/分钟以上；

3、大专及以上学历, 熟悉常用办公软件；（优秀者，学历可以放宽到高中、中专）

4、具备良好的沟通协调能力、敏锐快捷的应变能力；

5、喜欢游戏，有一定的自我情绪管理能力和抗压能力；

6、有无工作经验都可，需有一定的服务意识，细心、责任心强、热情、亲和力强；

7、有电商客服、网络客服、电话客服、游戏客服、外呼等工作经验的优先考虑。

草花互动，全名湖南草花互动科技股份公司。成立于2014年9月，2016年被游戏工委评为“中国十大新锐游戏企业”，2018年成为湖南省移动互联网重点企业，2019年被中国互联网协会、工业和信息化部网络安全产业发展中心评为“2019年中国互联网企业100强”企业。草花互动是湖南上市后备企业、国家高新技术企业。
        草花互动是一家以优质内容为导向，以用户需求为中心，立足自主创新、自主研发的研运一体化的游戏公司。自研布局方面，由著名军事评论家张召忠担任首席战略顾问的《我的坦克我的团》上线后市场反响强烈；国风武侠题材《疾风杀》、模拟经营类《中餐厅》、开放式狩猎手游《猫狩纪》、即时竞技手游《勇者大乱斗》等自研项目有序推进中。深度运营方面，旗下草花手游网、草花CMS平台发展迅速，目前已成为中国十大移动游戏平台，注册用户超5000万。海外市场方面，草花互动独立发行的《闪乱忍法伝》已推广至港澳台地区、韩国、新加坡、马来西亚、印尼及菲律宾等地区，并深受市场欢迎。