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租户服务经理

步步高星城天地

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:长沙-雨花区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.7-1.1万/月
  • 职位类别:品牌/连锁招商管理

职位描述

1、根据公司年度经营目标,制定租户销售指标分解,按照周、月、季、年以及各楼层、各品牌进行细分; 

2、租户经营期对租户经营数据进行收集及分析,掌握销售同比、 环比、目标达成率以及同城同品牌销售数据等,结合进店客流、成交率、交易笔数、连带率、客单价等指标进行深度经营分析,优化经营举措,提销售业绩; 

3、租户开业装修验收、开业前租户证照办理、保险购买、人员招聘培训、开业活动申报; 

4、租户运营期的人员管理,包含协助人员招聘、组织入职培训、员工奖惩管理、员工会议管理、租户关系维护,定期组织例行晨会、店长会、经营分析会、商户答谢会;

5、租户运营期的现场管理,包括开闭店管理、店面形象管理、物料摆放管理、外摆展示管理、经营环境管理、员工形象管理等工作; 

6、租户营运期的租金收缴及欠租催缴工作,对于欠租租户严格按照催款流程进行执行; 

7、关注租户经营动态,对于业绩欠佳租户做好经营辅导工作,予以宣传、场地、活动等方面的经营扶持;对于业绩下滑且无法改善的风险商户做好风险预测及风险防范处置; 

8、租户商铺撤场流程申报、场地还原、后续相关费用核销、证照 销户; 

9、本部门团队合作建设、员工绩效管理、员工技能培训、管理流程制程优化等基础性管理工作; 

10、完成领导交办的其他重要工作。

任职要求:

1、市场营销、企业管理等管理类和经济类相关专业的专科及以上学历;

2、3-5年卖场管理经验或相关行业管理经验;

3、身体健康,男女不限,28岁-40岁,形象气质佳;具备高端商场或写字楼租户进场、日常维护和离场服务管理经验;

4、要求具备熟练的商务英语交流能力和阅读能力

5、要求掌握卖场管理知识、品牌知识、市场营销、消费者心理学、法律等零售相关领域专业知识;熟悉物业管理程序、相关政策法规和服务规范;熟悉办公软件基本操作和公文处理;

6、要求具备较强的计划组织能力、沟通协调能力,具备一定的沟通谈判技能以及良好的职业操守和服务意识。

职能类别:品牌/连锁招商管理

公司介绍

诚聘英才

联系方式

  • 公司地址:地址:span中意一路478红星步步高(德思勤对面)