长沙招聘

岗位职责：

1、负责公司客户关系维护，客服管理；

2、定期跟进客户的软件使用情况，及时反馈客户诉求，做好售后服务。

任职要求：

1、本科及以上学历，专业不限，有软件行业服务经验3年及以上者优先；

2、沟通表达能力强，有较强的主动服务意识；

3、具有良好的应变能力，能够针对客户问题及时作出合理的应对和决策；

4、计算机办公软件操作熟练，学习能力强；

5、有较强的管理能力，带团队经验；

6、协助部门经理管理团队人员以及部门内事务。

K2 1997年创立于美国西雅图，2005年 进入中国，公司主要业务是聚焦中国企业所关注的管理挑战和压力，提供K2 BPM平台和房地产业务解决方案。
中国区目前拥有超过500家客户，如万科、世茂、中原、卓越、沿海国际、阳光城、瑞安、中粮、北大资源、新世界、越秀等。公司与90%以上的客户都保持着长期友好的合作关系，深入分析客户需求，创造并实施对等的解决方案。
公司在北京、上海、广州、深圳、成都、长沙等地设有分支机构，拥有超过50家合作伙伴，覆盖全国主要二、三线城市，超过1000名K2解决方案交付专家，能快速响应项目需求，为客户提供一站式服务和全方位支持。
我们核心团队拥有十五年信息化管理经验，服务大中型企业客户近100家。公司自主研发了新一代企业应用平台（TEN），该平台基于.net技术，目前该平台在国内处于技术领先地位。融合K2流程平台，我们成功研发了十锐地产ERP解决方案，包括CRM(售楼、租赁、物业、会员、客服)，POM（合同、成本、计划进度、采购招投标、质量管理），费用管理、全面预算管理、企业管理门户等软件产品。

目前，我们正在北京、上海、深圳、广州等一线城市筹建直属分公司，未来3-5年内，我们将建成覆盖全国的销售及服务网络。我们的发展目标是通过5-10年的不懈努力将十锐科技打造成受人尊敬的知名软件提供商，为中国企业信息化管理与发展作出自己的贡献。