网络客服
湖南数魔网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-12-20
- 工作地点:长沙-岳麓区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
工作内容:
1、通过在线(接待系统、微信、E-mail)处理用户咨询与投诉,并跟进解决;
2、能独立相关部门、处理垮部门需协商问题,尤其是和产品以及销售相关的问题,协助完善产品功能以及提升客户满意度;
3、协助优化SOP流程,汇总并整理各类问题;
4、能与客户建立良好的联系并能挖掘客户需求
岗位介绍:
1、有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力;
2、熟悉电脑,能熟练使用办公软件;
3、服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系;
4、吃苦耐劳,责任心强,工作勤奋、认真、细致、效率高;。
5、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到***的网络营销的效果。
6、有软件销售客服经验优先
公司介绍
SellerMotor数魔科技是一家总部位于美国洛杉矶的中外合资高科技企业。公司专注于大数据在营销领域的应用,致力于以大数据、智能化、程序化的产品帮助中国企业进行跨境营销和品牌推广。SellerMotor的核心创始成员包括美国马歇尔商学院的营销学顶尖学者以及Intel、YP、中国移动等世界500强企业的高级技术人员
联系方式
- 公司地址:地址:span中电软件园10栋B座6楼