长沙招聘

岗位职责：

 

任职要求：

1、负责来访、来电业户接待，确保服务中心日常工作正常运作；

2、做好业户投诉引导、沟通、解释工作，做好记录；对业户的投诉应及时处理，在不能解决的情况下，及时报主管进行处理，确保业户反应事宜得到及时解决和回复；

3、受理报修，并将报修内容录入系统，协助跟进维修进度、落实维修完成的回访工作，确保报修工作的质量和效率；

4、负责办理各类出入证件等以配合各部门的管理工作，确保无业主投诉；

5、负责单元内业户资料搜集，补全、更新业户资料，确保业主信息真实有效；

6、完成领导安排的其他工作内容。

长沙福晟物业管理有限公司成立于2008年3月，注册资金500万人民币，系福晟生活服务集团子公司，具有国家一级物业管理企业资质，秉承“技术领先，客户亲密，规模卓越，人才顶尖，事业共赢"的核心理念，为业主提供尊崇生活服务，打造“幸福物业，红色物业，靠谱物业”。