长沙招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户物业服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力，可适当加班。

深圳市天健物业管理有限公司创立于1991年，注册资金3000万元，总资产2.2亿元，为深圳市国资委控股上市企业深圳市天健（集团）股份公司，（证券代码000090）全资子公司，具有独立法人资格，是国家物业管理一级资质企业，中国物业管理协会理事单位，深圳市物业管理协会常务理事单位，中国物业管理综合实力百强企业，深圳市物业服务综合实力50强企业。湖南天健众源物业管理有限公司属深圳市天健物业管理有限公司华中区域分公司，主管华中五省业务。 公司本部设6个职能部门，下辖4个专业公司和15个区域分公司，服务项目包括住宅、别墅、写字楼、商业综合体、科技园、市政公园、政府办公楼、文体中心、政府储备等多种类型。多个项目荣获国家、省、市物业管理优秀师范大厦（小区）的称号。 深圳市天健物业管理有限公司华中区域公司的业务涵盖物业服务、商业运营、智能楼宇科技、园林工程、蜜生活服务平台五大类。多年来天健物业秉承“天行健，君子以自强不息”的企业精神，用真诚的品质服务获得业主的高度认可，同时公司已通过ISO9001：2008质量管理、ISO14001：2004环境管理及GB/T28001：2001职业安全卫生管理三大体系认证。