长沙招聘

1.通过旺旺等在线工具及电话聊天工具，引导顾客进行购买，促成交易，处理订单信息，完成售前、售后任务； 
2.熟悉网络购物平台的各种操作规则及流程，处理客户需求，修改订单及价格，并解决一般投诉； 
3.负责商品质量反馈、售后问题的记录及跟踪； 
4.定期进行客户回访，检查客户关系维系情况，发展并维护客户关系； 
5.定期统计销售数据及客户资料整理，为提升公司客服工作水平，提供有价值的意见和方案； 
6.了解网络口碑舆情，通过有效手段的控制网络舆情

任职资格：

1.本科以上学历（能力优者可放松条件），电脑打字速度能达60字/分钟，聊天反应能力较快； 
2.会基本的电脑操作，打字速度60字/分钟。
3.具有较好的电话和网络表达能力； 
4.具有较强的客户服务意识，能够和善的接待每一位客户； 
5.有1年及以上的工作经验； 
6.有团队合作精神，性格开朗、抗压能力较好，服从调休安排。

中惠旅是一家旅游目的地运营综合服务商，高新技术企业，提供景区策划规划设计、投资建设、运营管理、电商云平台、智能景区系统输出等一站式服务。中惠旅依托"企业文化系统、规划与产品建设系统、营销系统、人才培训与输出系统、智能景区系统、三自组织管理系统"等六大连锁复制系统，打造出全产业链融合的运营模式和核心团队。