长沙招聘

【岗位职责】：

1、负责天猫旗舰店淘宝、拼多多、京东、阿里巴巴客服接待。

2、能准确把握顾客的心理，及时准确解答顾客提出的疑问，引导促成订单。

3、对售前、售中、售后问题耐心服务解答；对ERP熟练操作审核订单。

4、负责产品售后使用指南，通过电话方式跟客户沟通，了解客户退货原因，并针对问题做出技术使用引导；。

【任职资格】：

1、电子商务专业或者有1年以上相关工作经历，大学以上学历优先；

2、熟悉快递、物流处理经验，熟练操作ERP系统及EXCEL办公软件。

3、具有客服岗位从业经历，条理或者逻辑比较清晰、耐心细心、客户至上。

4、打字速度要快，较少60字/分。

4、积极上进，具备团队意识和自我学习能力。

【工作时间】：周一至周六，月休四天

【工作地点】：长沙县和悦城S1栋1502（5号线水渡河站出地铁口即到）

【福利待遇】：

1、节假日福利+五险

2、免费中餐

3、月休4天+法定节假日

4、公司有舒适方便的办公环境，团队氛围好，人员稳定

5、最最重要的：春节假期休15天！！！年底13薪！！！

       湖南安卡馨有限公司始创于2005年，成立于湖南长沙。是一家集研发、设计、销售、售后服务为一体的专业婴***系列健康护理用品企业。
       公司联合福建巨森实业发展有限公司在南昌、福建设立生产基地。拥有先进的自动化纸尿裤生产线、纸尿片生产线、产品覆盖婴儿纸尿裤、婴儿纸尿片、拉拉裤、口罩、湿巾、成人尿裤、护理垫等权威产品数十个系列，产品远销国内外。
       安卡馨专注于工作的每一个细节，所有产品均通过科学、周密的制作工序和专业实验室控制，点点滴滴追求卓越。未来，安卡馨还将不断投入科研技术力量，引进先进的研发、生产及检测设备，运用专利技术和创新型材料，以精益求精的态度不断提升安卡馨产品的品质水准，创新高品质产品，回馈一同陪伴安卡馨成长的每一个家庭。 “以诚赢得合作，以信运营事业”是安卡馨始终坚持的核心经营理念。安卡馨人坚持以消费者的健康作为已任，客户为重为原则，真诚面对合作伙伴，与每一个合作伙伴携手共赢美好未来。