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购物中心客服主管

湖南鑫远商业管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:长沙-天心区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:

1、负责制定及修改鑫远·鑫悦汇客服工作的相关制度与工作标准;

2、负责顾客服务及会员服务相关工作;

3、完成客服与会员业务报表的汇总、分析;并及时向上级领导汇报;

4、有效及时处理各种客诉;

5、完成购物中心年度计划会员募集;

6、负责门店运营现场的相关运营统筹及跟催;

7、负责门店成本类事项的报账流程提报;

8、其他临时工作安排。

任职要求:

1、大专以上学历,市场营销、酒店管理、空乘等服务类专业优先,形象气质佳;

2、两年以上相关工作经验;熟悉商业公司运营操作流程;

3、熟练使用OFFICE工具;

4、具备一定沟通及协调能力。


职能类别:客服主管

关键字:商业客服

公司介绍

    湖南鑫远商业管理有限公司前身为鑫远集团资产管理部,负责鑫远集团全部自持经营性资产的
运营管理工作,现为鑫远集团旗下骨干企业,于2017年1月正式注册成立。
    公司管理团队经验丰富,为项目成功运营提供有力保障。所操作的商业项目全程由公司统
一定位、统一规划、统一招商、统一推广、统一运营管理,为消费者提供高品质的购物体验,
为品牌商户提供全方位的运营服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span湘府西路31号鑫远国际大厦A座10楼