长沙招聘

1. 负责公司平台日常接待，客户答疑等，记录客户诉求，及时跟进处理；

2. 处理电商平台售后问题，解答客户遇到的产品质量问题，提升客户认可度；

3. 维护与客户的良好关系，处理客户投诉，及时进行反馈和解决；

4. 熟悉办公软件操作，及时高效上传商品信息；

5. 及时做好客户回访，提升客户满意度；

6. 完成上级领导安排的其他工作事宜。

湖南小马叮咚生活服务有限公司简称小马叮咚，是一家依托互联网，以小区为中心提供各中小商家商城搭建、运营管理、生活服务等方案为出发点，解决小区用户实际生活服务需求，重塑社区业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验进行深度融合的小区专属电商服务平台。未来发展将着重于社区服务升级转型，打造社区服务智能化，全方位的一站式便捷服务。