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电商客服

深圳蒲公英农业科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-20
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

电商售后!!!!!纯客服不带销售性质,(暂不提供吃住哦)


1、处理平台售后工单,解决客户商品破损等售后问题;

2、通过电话接听、在线咨询等方式及时有效地回复客户咨询、解答客户疑问;

3、提高用户服务体验,提升服务技能,积极处理售后问题,提供良好的售后服务;  

4、顾客反馈的问题及时记录,针对性的与相关部门协同处理;


任职要求:

1、大专及以上学历,可接受无客服相关工作经验者;

2、有过电话客服经验优先;

3、有良好的客户服务意识,细致、耐心和良好的沟通表达能力;

4、工作积极主动,能吃苦耐劳;

5、懂电脑基本操作,打字速度快速。


上班时间:调休轮班制,月休6天

早班:9:00-18:00

午班:13:00-21:00



福利:

1、入职即购买五险一金

2、工作时间:9:00-12:00,2:00-6:00

3、弹性工作时间,双通道发展晋升

4、薪资待遇:固定工资+绩效奖金+项目奖金+福利补贴+年终奖;

5、朝阳行业--新零售,本赛道行业领先

6、无限宽阔的平台机会,宽松平等的企业氛围,协同、激情的企业文化。

7、丰富的员工活动:员工生日会、每年两次全员外出旅游、羽毛球赛、颁奖及抽奖活动、部门聚餐等等,一年十二个月活动不间断。

公司介绍

深圳蒲公英农业科技有限公司是一家利用现代互联网、多媒体技术为水果零售商提供线上采购,线下配送的农产品电商平台,致力于为全国水果零售商提供一站式水果采购配送服务。为客户打造智能仓储配送体系,优化传统水果供应链体系,提供到店促销、品牌塑造、电子结算等服务,提升客户行业竞争力,得到了众多客户的认可。

联系方式

  • 公司地址:地址:span长沙雨花物流园