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售后工程师

汉雅星空文化科技有限公司湖南分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:

1. 对硬件设备(机顶盒、一体机等)进行安装并培训(对象十至百人);

2. 撰写安装培训报告或总结报告;

3. 处理客户反馈的技术问题,包括跟公司研发部门反馈软件问题,与厂家反馈处理硬件问题;

4. 对软硬件系统维护,网络维护;

5. 协助售后客服用户回访和数据收集,以及其他日常工作事务;

任职要求:

1. 计算机/通信或相关专业,专科以上学历;

2. 具备良好的服务意识、团队合作意识,能吃苦耐劳、积极主动及高度的责任感;

3. 有良好的沟通能力;

4. 对网络知识有一定的了解;

5. 有一定的文字功底(会写报告、PPT等);

6. 从事过服务器或网络维护的优先考虑;

7. 能接受全国范围内出差。

公司介绍

    汉雅星空文化科技有限公司于2008年3月成立,是国内***的行业新媒体运营服务商。公司面向公共文化、自然、广电、职业教育、电信运营商等行业和领域提供从节目整合、制作、平台开发、运营支持服务、广告和新媒体宣传、国际推广在内的整体新媒体运营解决方案,也是中国国内***一家运营海外OTT平台及其互联网增值服务的公司。

    公司自成立以来,连续九年获得国家高新技术企业称号、中关村高新技术企业称号、连续四届被国家六部委评为“国家文化出口重点企业” 和“国家文化出口重点项目” ,获得ISO三体系认证、3C认证、资信等级认证、计算机软件著作登记权36项、2013年中国网络视听创新案例、全国重合同守信用企业及北京市质量信得过企业。

    公司总部设在中国北京,在长沙、成都、哈尔滨、合肥、南宁、广州、美国、加拿大、葡萄牙都设有分支机构,业务遍布东南亚 、北美、欧洲等地。

公司福利待遇:
1、提供国际、国内外派交流学习等机会;
2、健全的福利保障体系:提供五险(养老、医疗、工伤、失业、生育保险)以及住房公积金;
3、员工享有带薪年假、工伤假、婚假、丧假、产假、护理假。
4、不定期的内部团建活动,优秀员工可享年度旅游;
5、传统节假日发放物资,每月为生日员工举办生日Party;
6、全面的激励机制,全方位培训深造的机会,薪酬体系完整;
7、每年为员工进行一次全面的健康体检;
8、员工享受每月午餐补贴;
9、轮班的同事可以免费提供住宿。

乘车路线:乘坐301路、309路、366路、918路、w204路、w218路到麓天路口公交站下车。

联系方式
公 司:汉雅星空文化科技有限公司湖南分公司
地 址:湖南省长沙市岳麓区玉兰路2号湘邮科技园四楼
网 址:****************
联系人:黄***/彭***
联系电话:0731-88998653
邮 箱:pengshuhui@hanyastar.com

联系方式

  • Email:pengshuhui@hanyastar.com
  • 公司地址:地址:span长沙麓谷高新开发区(玉兰路2号)湘邮科技园4楼
  • 联系人:黄***彭***