长沙招聘

1.制定不同物业类型客户服务标准，在物业服务项目推广实施；

2.指导和检验各管理处客户投诉管理、客户关系维护、社区文化建设工作，对不规范执行工作事项提出整改要求，并跟进实施，有效落实公司客户管理工作政策，实现公司客服管理工作的标准化；

3.按照部门制定的年度现场检验计划实施；编制现场检验报告，反馈给品质专员，跟踪验证各管理处改进效果，协助各管理处改进；

4.受理公司层级的有效客户投诉，并跟踪各管理处落实投诉处理，回复客户，维护客户和公司权益；

5.审核管理处年度社区文化活动计划，提升公司各管理处客户满意度；

6.收集客服方面的***实践与创新并推广；收集并发布行业标杆、竞争对手、合作方客服方面的信息，从而优化客户服务专业系统。

任职要求：

1.年龄40岁以下，大专及以上学历，物业管理、酒店管理、空乘等专业；

2.熟知物业管理知识，3年以上物业管理从业经历；

3.精通物业行业相关法规、物业客户服务、会务服务要点，具备较好的组织、沟通能力。

湖南嘉联物业有限公司系湖南路桥集团下属全资子公司，隶属湖南省交通水利建设集团有限公司，位于长沙市雨花区韶山南路239号路桥集团大院内，注册资金500万元，二级物业资质企业。
公司经营范围包括物业维修服务，公共场所及配套设备设施管理，绿化清洁管理，消防及秩序管理，所辖区道路及车辆管理，集团资产托管等。管理服务类型包括了办公区域、高层住宅、多层住宅、别墅区、厂房仓库、商业铺面、宾馆、银行、幼儿园及生产基地等。
公司拥有一支法律意识强、政治素质好、业务技术精、管理服务水平高的骨干队伍；有特别能吃苦耐劳，爱岗敬业、服务意识强的员工队伍。公司在不断的发展壮大过程中，持续引进优秀人才，现诚邀广大有志之士加盟。