长沙招聘

岗位职责：

1、负责电商平台客服工作，通过在线聊天工具解答顾客问题,独立完成网上购物售前、售中、售后工作，通过在线解答客户的咨询，促成订单的完成，配合直播销售员完成直播任务。

2、处理各平台日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作。

3、协助客户主管定期维护客户关系，促进互动与销售，客户相关数据分析。

4、协助负责平台的整体规划和运营管理，提高店铺点击率和浏览量、转化量、成交量。

5、协助团队推进店铺营销活动，完成公司制定的整体销售目标；提升专业客户服务体验。

6、完成主管交办的其他工作。

任职要求：

1、能够熟练使用office办公软件、打字速度较快。

2、较强的学习能力，有敬业精神，理解力强，良好的服务意识、沟通能力、团队协作能力以及执行能力。

3、性格温和不急躁，为人诚信、踏实，责任心强。

4、有电商客服工作经验优先考虑。

湖南有机可约智能科技有限公司，公司总部坐落于湖南长沙，并在北京设立了分公司和办事处，在电商直播日新月异，不断发展环境中，公司不忘初心，砥砺前行，目前已经积累的合作品牌和供应商遍布中国大江南北。自2019年店铺直播至今，代运营多家知名品牌直播，运营团队熟知直播玩法，平台资源丰富，运营经验成熟。孵化不同类型的专业主播，培训持证上岗，长远的主播职业规划。