长沙 [切换城市] 长沙招聘

电商客服专员

湖南盖诺健康管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-10
  • 工作地点:长沙-雨花区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述


岗位职责:

    

1、负责电商平台客服工作,通过在线聊天工具解答顾客问题,独立完成网上购物售前、售中、售后工作,通过在线解答客户的咨询,促成订单的完成。

    

2、处理各平台日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作。

    

3、协助客户主管定期维护客户关系,促进互动与销售,客户相关数据分析。

    

4、协助负责平台的整体规划和运营管理,提高店铺点击率和浏览量、转化量、成交量。

    

5、协助团队推进店铺营销活动,完成公司制定的整体销售目标;提升专业客户服务体验

    

6、完成主管交办的其他工作。

    

    

任职要求:

    

1、能够熟练使用office办公软件、打字速度较快。

    

2、较强的学习能力,有敬业精神,理解力强,良好的服务意识、沟通能力、团队协作能力以及执行能力。

    

3、性格温和不急躁,为人诚信、踏实,责任心强。

    

4、有电商客服工作经验优先考虑。



公司介绍

湖南盖诺健康管理有限公司是一家专注于打造生活健康消费品平台的集团互联网公司。现公司员工150余人,职工平均年龄为26岁的年轻团队,属于高速发展的年轻创新型企业,且不断攀升新的记录。

湖南盖诺健康管理有限公司拥有完整的品牌提供、产品管理、营销策划、运营推广、物流销售等一系列体系,通过聚集一系列健康、安全、环保的生活消费品牌,灵活满足不同代理和消费者的差异化需求以及快速创新的追求。始终坚持健康生活的产品理念,为消费者创造健康生活的产品环境。凭借公司优势的产品运营、贴心的客户服务、快速的产品物流、日趋完善的订购平台赢得了全国各地代理经销商和消费者的信任与合作。业务战略合作公司有:千金药业股份有限公司、湖南洁宇日化有限公司、武汉健民集团。

湖南盖诺健康管理有限公司旗下控投公司有:湖南邻家有货网络科技有限公司、湖南风云信息技术开发有限公司、湖南澳容健康管理有限公司。湖南盖诺健康管理有限公司集互联网技术开发、社交电商运营平台、海外直购平台、公益公众号运营平台、跨境社交电商平台于一体的多元化集团运营公司。


盖诺的愿景:打造中国社交电商***平台

盖诺的使命:提供优质产品,提升客户价值。

盖诺的价值观:包容、合作、博爱、创新

做人干净、明白、有原则

做事踏实、认真、有目标

盖诺的理念:为爱承载


公司薪酬福利:节日礼金或物资、五险、提供中晚餐、良好的免费住宿环境、下午茶、员工活动、生会日,带薪假等。

公司特色:我们是一群有活动有动力,能出业绩,敢拼敢做积极向上的年轻团队!在这里,有一群可爱的行业精英,即能高效高质完成工作,又是不可多得的段子高手,老司机,让你在欢乐愉快的工作氛围当中成为盖诺的一员,快点来加入我们吧!等你哦!

公司电话:0731—85074013
公司地址:长沙市雨花区高桥朝晖路55号(长沙海关东侧)金鸿宇大厦14楼

联系方式

  • 公司地址:地址:长沙市雨花区高桥朝晖路55号(长沙海关东侧)金鸿宇大厦14楼