长沙招聘

（直接上级与晋升岗位：酒店执行总监）

（1）工作职责：

1、为顾客呈现完美的旅行居住体验，照顾好每一位客人，并为公司创造价值。

2、工作范围：客人旅行居住中的所有服务，包括时间管理、行程管理、内容管理、 预算管理、危机管理、安全管理等。

3、服务对象：高端居住客人，负责为入住客人提供24小时管家服务。

4、工作流程：接机准备、客人行中接待管理、离行送机安排、客人行后信息总结。

5、效果评估：结果导向，为客户带来旅行舒适的体验，为公司创造价值。

6、能够为客人处理旅行居住中突发事件，给客人提供旅行的所有相关信息。

7、代表公司协调监督合作伙伴的服务质量，行程结束后完成述职信息报告，并跟踪客户使用感受。

8、接受上级领导的各类工作指令并做好切实的工作施行，做好房务部的日常管理工作。

（2）任职资格：

1、年龄27至35周岁，男女不限，相关专业专科及以上学历，熟悉成都酒店客房服务市场特点，三年以上客房管家与前厅前期筹备管理及市场营销经验。

2、具有良好的沟通表达能力，专业的职业操守，较强的服务意识与处理突发事件能力，把控服务执行细节，对高端消费群体的行为和心理有良好的认知。

联系电话：17150188111、18637760887（张总）

    深圳市森磊建设集团有限公司成立于2000年，是具有独立法人资格的私营企业，注册资金为人民币3000万元，是经建设部批准的建筑装饰装修设计与施工一体化壹级资质企业，2013年取得了环境管理体系认证、职业健康安全管理体系和质量管理体系认证证书，并荣获2012-2013年度中国国际建筑装饰及设计博览会十大最具影响力设计机构奖。
    公司主营业务为室内外装饰装修工程、水电设备安装、室内装饰设计；主要从事办公楼、星级酒店、会所、商场、商品房销售中心及精装商品房的装饰装修设计与施工，2010年完成产值壹亿伍仟多万元,2011年完成产值贰亿壹仟多万元；2012年完成产值贰亿伍仟多万元，2013在建与大小项目十多个。
公司承建的贵阳国际会议展览中心—C1会议中心荣获2012～2013年度中国建设工程鲁班奖及2011年度“黄果树杯”优质施工工程；广州 花都峰境园喜来登酒店宴会楼、湖滨餐厅室内装饰及水电安装工程荣获深圳市2012年度“金鹏奖”及2013年度广东省优秀建筑装饰工程奖；广州 福朋喜来登酒店首层大堂及二层餐厅室内装饰工程荣获深圳市2010年度金鹏奖。
    公司一向秉承的是“顾客***、质量***”的经营宗旨，重合同守信誉，重服务讲质量。公司对工后跟踪服务极为重视，务求以优质的服务赢得更多的客户，获得广东省工商行政管理局颁发的“二○一二年度广东省守合同重信用企业”。
    近年来，随着装饰市场竞争的白热化，公司不断运用现代化的管理手段，对员工的职业素质、施工工艺、质量把握进行全方位的培训提高。这些年，我们在机遇与挑战并存的形势下，充分发挥自己的优势与实力，凭借精湛的施工工艺、严格的管理体系及优良的客户服务，创造出众多的精品工程，赢得了顾客的好评和信赖。