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客服主管

云目未来科技(湖南)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-11-16
  • 工作地点:长沙-开福区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、负责客服部门人员管理及工作协调;

2、参与日常客户服务工作和报告编写;

3、负责收集售后服务方面的问题和建议;

3、负责客服部门绩效考核和奖惩制度的落实;

4、负责客服人员的指导和培训工作,提高团队业务素质及服务水准。



任职资格:

1、具有良好的服务意识及能力;

2、具备良好的组织、协调与沟通能力,富有团队合作精神;

3、具备较强文字表达能力,熟练使用办公软件;

4、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;

5、能吃苦,工作认真负责,积极主动,两年以上管理工作经验。

职能类别:客服主管

关键字:客服

公司介绍

云目未来科技系深圳证券交易所上市公司宣亚国际营销科技(北京)股份有限公司(证券简称:宣亚国际,证券代码:300612)的控股子公司。近年来宣亚国际积极投资布局人工智能、音视频识别、大数据和区块链技术领域,开发了一系列Martech、Comtech、Servicetech产品和解决方案,在宣亚国际的统一规划下,云目未来逐步成为领先技术+服务支撑的综合型公司。公司成立于2017年,致力于为政府及企事业单位客户提供行业领先的舆情解决方案与视频数据结构化处理服务。自主研发了视频结构化分析模型并开发了产品原型。2019年收购深耕于舆情产业的湖南省罗杰信息科技有限公司软件团队及产品。现分别在北京、上海、广州、海南均有分公司及产品服务团队。与中央网信办、湖南省网信办,海南省网信办,四川省网信办、重庆市网信办均有良好的长期合作关系。
云目未来科技是国内领先的人工智能和大数据技术及视频结构化分析服务提供商,长期专注于文本和视频大数据智能分析尖端技术的研发和创新应用。在互联网综合治理、视频高级语义结构化智能分析、自然语言处理等领域始终处于先进水平,公司面向政府、媒体、企业、高校、医院等行业市场,提供平台化的产品、行业应用解决方案和海量数据处理服务。
云目未来科技(湖南)有限公司系云目未来分公司,坐落于长沙市开福区鸭子铺路马栏山创智园7栋1楼,是行业内湖南地区的领跑人。云目未来秉承以人为本,愿景激励和文化陶治的人才观,坚持培养与引进兼重的原则,促进员工发展与公司发展需求的吻合,致力于为全体员工提供良好的工作环境、员工服务、薪酬福利、培训机会、发展前景。公司有健全的福利体系,良好的团队氛围,用专业而人性化的管理,以诚相待,期待您的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span马栏山创智园二期7栋1楼