长沙招聘

工作岗位：接听客服        

岗位职责：工作职责负责接听客户拨打热线的来电，为客户提供业务咨询解答、各种业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，为客户提供优质的电话服务。

优越性：

1、日班团队：上班时间集中在08:00-19:00之间（7.5-8小时轮班制），平均每周1-2个晚班（12:30-22:30之间, 7.5-8小时轮班制）；

？夜班22:00下班交通补贴5元/天，22:30下班交通补贴20元/天，

2、综合工时制166.6小时/月：月轮休8天，平均每周2天，国家法定节假日值班的，将支付三工；

3、工作满1年将享受5天的带薪年假；

4、每年年度达标奖和年终奖。

薪酬福利：

1、培训期3500元/月，试用期3600-3800元/月（绩效排名）；

2、转正后按星级评定确定薪酬，范围平均4500元/月；

3、除基本薪酬外，项目组每个月举行不同的劳动竞赛，奖励优秀的员工：

4、项目组不定时举行团队活动（平均1次/季度），年度旅游、年度表彰会、节日慰问、年度体检等福利；

5、入职购买广州社保，五险一金，节假日值班支付三工。

任职要求：

1、具有高速公路从业经历的人员优先录取；

2、年龄30岁以下，中专或以上学历，具有良好的服务意识和沟通技巧；

3、对客服工作有所了解认识；

4、粤语、国语表达标准流利；

5、办公技能，打字速度35字或以上；

6、适应轮班及法定节假日值班。（最早上班时间07：30，最晚下班时间为22：30（夜班平均6个/月）；

秉承“本土化的服务，国际化的标准”之使命及“诚信，专业，真情，合作，责任”的价值观，致力于为华南地区客户和员工提供高品质、高效率、专业化的互联网电子商务服务。近年来，随着业务的蓬勃发展，公司的规模快速扩张，服务体系也日益成熟，并在广州开设了公司，逐步建成了一个系统化、网络化的资源服务体系。