长沙招聘

岗位职责：

1、负责制定远程维护工作规范，制定远程维护工作计划，分配远程维护工作任务，指导远程维护工作任务开展，监督远程维护工作任务执行。

2、制定增值服务跟进计划，分配增值服务跟进任务，指导、协助签订、审核增值服务协议。

3、审定远程维护期间客户反馈的特殊需求，对于重点项目/回款项目，确定处理顺序，协调处理进度。

4、分配软件产品疑难问题撰写任务，组织软件产品疑难问题评审。

5、处理客户服务投诉，收集、整理客户服务改进意见，撰写客户服务质量报告。

6、完成上级领导安排的其它工作。

任职要求：

1、计算机类专业，本科及以上学历，10年以上工作经验。

2、熟悉IT行业软件应用，具有良好的沟通协调能力与丰富的客户服务经验。

3、普通话标准，沟通能力强、协调水平高。

薪酬待遇：工资12000-18000元/月+五险，年薪15-22万元。

    湖南青果软件有限公司是一家高新技术企业、中国教育信息化理事会副理事长单位，创建于2000年03月28日，员工300余名，专门从事教育管理领域计算机应用软件产品的研制、开发与推广应用，以信息技术推动教育现代化。2010年通过ISO9001:2008国际认证，2011年通过CMMI L3国际认证，2013年荣获中国教育信息化领军企业奖。
    湖南青果软件有限公司聚集国防科技大学高级人才，拥有一支高素质团队，技术力量雄厚。经过十多年艰苦卓绝的努力，相继推出了《KINGOSOFT高校数字校园综合管理平台》、《KINGOSOFT中职学校综合管理信息平台》、《KINGOSOFT中小学综合信息服务平台》、《KINGOSOFT幼儿园综合信息服务平台》四大系列软件产品，荣获2007年度中国教育信息化产品创新奖，荣获2008年度中国高校数字校园建设突出贡献奖。特别是，《KINGOSOFT高校数字校园综合管理平台》采用统一身份认证、通过信息门户与公共数据交换为广大师生提供简便、快捷的网络化信息服务，既可通过PC终端实现桌面办公，还可通过WAP浏览器或移动智能客户端实现掌上办公，能够为高校构建数字校园综合管理平台提供全线的应用支撑，已在国防科技大学、北京师范大学、武汉大学、华中科技大学、中南大学、湖南大学、重庆大学、中国海洋大学等上千所高校获得成功应用、受到一致好评，在国内处于领先地位。
    公司以人才为本，注重品行、态度、能力与业绩，为员工提供充分发挥个人潜能和实现自我价值的发展空间。
    为适应公司未来发展，现面向社会公开招聘下列职位的英才。
    请浏览公司网站，注册、使用聚才网(****************)申请职位，人事部将统一查收人才简历，安排合适人才面试。
    地 址: 长沙市三一大道526号旺德府恺悦国际大厦16楼
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    联系人：苏小姐