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物业项目副经理(客服线条)

四川蓝光嘉宝服务集团股份有限公司武汉分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-11-15
  • 工作地点:武汉-硚口区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:物业管理经理

职位描述

工作职责:

1、负责主持客户服务的全面工作,协调、督导下属员工工作;

2、贯彻落实公司、项目经理的管理方针,全面负责客户服务部日常管理和客户服务工作;

3、掌握小区业主情况,及时组织解决业主投诉;

4、随时掌握小区物业费等收缴情况,及时做好物业费的催缴工作;

5、定期组织业主走访、增强与业主的沟通联系,了解业主动态,并采取有效措施解决;

6、做好与各部门的横向配合工作。

任职资格

1、男女不限,28-40岁,大专以上学历;

2、三年以上物业客服工作经验,1年以上同岗位工作经验

3、良好的沟通、协调能力;

4、突发时间处理能力较强,有较强的责任心,良好的执行力和较强的沟通能力。

5、熟练使用office办公软件;

【福利待遇】:

1 、公司提供富有竞争力的薪资和福利待遇,享受、体检、工龄工资、年终奖金、节日福利等,享受年假、婚假、产假、丧假、陪护假等有薪假期;

2 、公司有良好的晋升通道及培训学习机制,工作期间表现突出被评为优秀员工的将予以晋升。

工作地址:武汉市硚口区解放大道古田二路和长宜路交汇口蓝光林肯公园或武汉市洪山区关东园五路蓝光COCO时代项目,就近安排原则。

公司介绍

    四川嘉宝资产管理集团股份有限公司(以下简称“嘉宝股份”,证券代码:834962)成立于2000年,系蓝光发展(SH:600466)旗下控股公司,拥有“国家物业管理企业一级资质”。现荣任中国物业管理协会副会长单位、四川省房地产业协会副会长及成都市物业管理协会副会长单位。在2016年度物业管理行业综合实力百强排名中位列全国第16位,并以品牌价值11.53亿位列西部物业品牌之首。嘉宝股份于2015年12月成为西南地区首家成功挂牌新三板的现代服务业企业,证券代码:834962。全新的资本平台为公司开启“产业+资本市场”发展新时代。
    公司以“物业管理+商业运营”为主要产业,管理业态覆盖“住宅物业、商业物业、办公物业、城市综合体、总部基地、旅游地产等主题地产”6大运营服务产品。截止2016年5月,嘉宝股份进驻全国18个城市,在管项目114个,其中,市场拓展委托项目10个。在职员工约4200人,受托管理面积逾2200万平方米。嘉宝股份始终遵循“诚信、责任、专业”为立业之本,“客户满意是我们的***目标、尊重和关心员工的个人利益”的核心理念,崇尚“阳光、智慧、和谐、合力”的团队文化。坚持以“金管家”(注册号:8920560)服务模式为基础向业主提供优质物业服务。并运用“新技术、新方法”改造传统物业,依托互联网构筑具有平台特征的“生活家服务体系”新型商业模式,实现服务升级与消费升级。同时以“共创联盟、共享平台、共赢未来”的理念,构建“生活家联盟大生态圈”的大平台发展模式。截止2016年5月,已成功发展以京东集团为代表的战略联盟,以山东龙头企业明德集团、川内综合实力第二的悦华置地为代表的企业联盟,以及伴随嘉宝商业发展的500余家商家联盟。目前,企业联盟成员已达27家,签约规模逾1亿平方米,管理项目700余个,涵盖住宅、写字楼、产业园区、大学校园、商业用户等业态,可货币化的用户规模达到350万。“生活家联盟”将以平台为纽带,高效连接企业、商家、客户,共筑良性价值闭环生态圈,做大平台价值,实现多方共赢。
核心价值:
诚信 责任 专业

核心理念:
客户满意是我们的***目标,尊重和关心员工的个人利益

公司愿景:
为中国千万社区提供嘉宝金牌服务

公司使命:
坚决向现代服务业转型升级,打造嘉宝强势服务品牌、缔造客户幸福生活、助推地产产品溢价、为股东创造价值!

服务理念:
用心服务生活

团队文化:
阳光 智慧 和谐 合力

团队建设八字方针:
合力—— 是团队强大的动力。团队的成功来源于成员的协调与合作,是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。
智慧—— 是团队进步的阶梯。我们用智慧创造价值,用智慧创新管理,用智慧应对挑战。
和谐—— 是团队成长的摇篮。它表现为相互尊重、相互宽容、诚信友爱、充满朝气。
阳光—— 是团队向上的灵魂。它是我们积极、乐观、开朗的心态,更是嘉宝人不卑不亢、迎难而上的态度。

联系方式

  • 公司地址:地址:span白沙洲江盛路