长沙招聘

岗位职责：

1、快速解决客户问题与咨询；包括但不限于微信、公众号后台、QQ、微信群等；

2、解答用户问题保持应有的专业水准，需要有准确的解答，不懂的问题及时与上级或技术部沟通；

3、快速处理客户意见与建议，及时发现客户新需求，并将意见与建议、新需求汇总至统计表，及时通过钉钉提交需求审核；

4、对客户问题进行有效的分析和汇总，并从中找到更优的处理方法（话术、订单转化引导、产品介绍文档等），有效的提升订单转化及客户满意度；

5、及时向用户传达公司新活动与新功能，提升用户参与度。

岗位要求：

1.大专以上文化，有相关工作经验优先

2.主动积极，善于沟通和协调，有强烈的责任心，工作细心、条理性强；

3.普通话标准，口齿清晰，音色条件佳，良好的表达、沟通、应变能力；

4.有良好的协作和服务意识、压力承受能力。

简介
       长沙营智信息技术有限公司——人民网技术战略合作伙伴、长沙科技小巨人、长沙新媒体协议会员单位、湖南省电子商务协会会员单位等。
       
       2014年至今营智信息立足于大数据领域，通过潜心研发的技术能力，为新媒体运营行业用户、政务媒体、自媒体人、内容服务平台等近200万用户提供稳定的技术支持服务。

      2019年9月营智信息旗下产品易撰网（www.yizhuan5.com）与人民网达成技术战略合作，http://scitech.people.com.cn/GB/53945/429459/（人民网报道），标志着易撰网走上快速发展的通道，营智人再次向社会贡献出社会认可的大数据技术力量。

      2020年营智信息聚集内容运营服务平台——蚁小二，潜心研发产品，公测之日达到20万用户注册的骄人成绩，再次得到了新媒体行业同仁的认可，2020我们砥砺前行！

     2020，辉煌如你！2020，待你一起打造更优秀的产品：内容运营服务平台——蚁小二！2020，待你来分享新媒体行业的行业红利！

     我们提供高于长沙市同行业的有竞争力的薪酬福利、半年一涨薪的灵活竞升机制、需求驱动技术创新的学习氛围。2020，期待您加入共谱行业传奇！