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电商淘宝客服

长沙市创业道胜贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-02
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服  客服专员/助理

职位描述

1、通过千牛、咚咚、电话等聊天工具,为客户解答各类产品使用及售后问题;

2、及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反店规的条件下实现客户满意度***化,减少店铺的退款率;

3、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排仓库部处理。

任职资格:

1.抗压能力强、有耐心、服务意识好;接受无经验

2.普通话标准,口齿伶俐,文字及语言沟通能力强

3.思维敏捷、有较强的说服能力和应变能力;

4.有电话营销经验者优先;

5.有良好的团队合作精神,性格活泼开朗,处事随和,工作积极主动;



公司福利:

    

提供住宿+餐补

    

底薪+绩效奖金/提成+节日礼金+不定期聚餐;

   

    

公司会不定期安排内部或者外出培训,为每一位员工实现和成就自我创造条件;

    

公司氛围宽松,年轻化团队、积极、快乐、宽松的工作氛围;

    



公司介绍

长沙市杉奇电子商务有限公司成立于2014年,注册资本500万元,是国内首家专注于家居日用百货的创新型电子商务集团公司。目前主要业务为:日用、家居类目;如:行李袋、水果茶、运动服装等。自成立以来,公司采取自有品牌结合贸易同步发展的模式,秉承“优质商品+贴心服务”的经营理念;从最初草根创业,到如今公司取得了飞速发展,目前有员工50余人,专业化仓库面积有1000余平米,目前设立:运营部、项目开发部、物流仓储部、人事行政部、财务部、客服部、采购部七个部门。公司拥有千万级店铺、天猫旗舰店、淘宝C店等店铺类型。
公司使命:让遇见的每一个梦想都得以实现。
道胜,是一个有潜力、有光明的创业机会,有一群有理想有作为的励志青年,有一片自由、有发挥的工作环境。在这里,为员工营造一个人性化的工作空间,让每一位员工都能在这里开开心心工作、轻轻松松生活。

联系方式

  • 公司地址:地址:span达美中心写字楼24楼23A57