长沙 [切换城市] 长沙招聘长沙客服及技术支持招聘长沙售前/售后技术支持经理招聘

银行官方客服5K+五险一金+包住

湖南他浔信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-06
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:12人
  • 工作经验:大专
  • 学历要求:招12人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:呼叫中心客服  售前/售后技术支持经理

职位描述

【主要职责】

通过电话形式解决广发银行信用卡客户的部分来电咨询,提供一站式的客户服务处理流程,同时根据客户需要适时营销信用卡增值服务;通过系统信息跟进客户的业务办理进度及投诉建议,并提供解决方案;

根据客服中心的总体指标,持续改善个人的服务质量及工作效率,提升客户满意度。

【职位要求】

大专学历以上全职(持毕业证),专业不限;

掌握标准、流利的普通话,声音悦耳,表达流畅;

能熟练使用MS OFFICE软件;

具备良好的服务和营销意识及独立解决问题能力,积极向上、富有激情,愿意从事有挑战性的工作;

有志于在金融行业发展,能承受工作压力、适应轮班工作,上五休二;班次时段覆盖早上7:00-凌晨01:30之间(少量通宵班,超过晚上10点后上下班的班次都会提供交通补贴(按广发标准报销),每天排班时间不超过8个小时。

【全职薪酬待遇】

1、税前月薪可达2900-4800,优秀者可达7000,更有节日费、开门利是、年终奖励、交通补贴,且每年有机会享受调薪福利,按国家相关规定缴纳五险一金(重庆)。

薪酬架构:底薪(2900元/月)+餐补(380元/月)+提成+补贴+福利+年终奖(约双倍月薪)

2、公司定期组织团队活动,如户外活动、生日会、联欢会、公司竞赛奖励、年会等;

3、可享受带薪休年假

实习生薪酬待遇

1、 实习补贴:基本薪资2200元/月(税前全勤)+饭餐补贴(待定,按出勤情况统计)+附带奖金(现场幅度800-2000,上不封顶多劳多得)。根据实际出勤天数计发。

2、 培训期上班时间:周一~周五,早上朝九晚六(中午午休),要求全勤;

3、 独立上岗实习期上班时间:周一~周日,早上09:00~22:30,每周上五休二轮班轮休制,毕业后即转为全职员工,优秀者可转为广发正式编制员工。

感兴趣者可直接投递简历,我们将***时间安排面试,异地可安排视屏面试!岗位有限

公司介绍

湖南他浔信息科技有限公司一家致力于呼叫中心咨询的专业管理咨询公司!公司搭建了强大的PC端和移动端的推广平台,组建了强劲的专家高师团队,致力为客户提供专业化、精细化、个性化的服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东升科技园北领地b区