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天猫客服售后评价专员

长沙弘多电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-16
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

任职资格:

1、有淘宝客服经验且求稳定工作者优先,吃苦耐劳,工作态度端正,热爱互联网销售,无工作经验者也可;

2、对待工作细致耐心,对待顾客热情周到,有良好的服务意识,素质修养高;

3、熟练操作office办公软件,愿意接受打电话;

4、要有团队意识,愿与公司一起发展。虚心好学,能够很好的配合团队完成工作,提高工作效率。

5、对工作有热情,性格阳光。

岗位职责:

1、能独立处理好中差评售后问题及邀好评,具有良好的服务意识,具备一定的情商,并能妥善的处理各种问题妥善的处理各种问题;

2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前服务工作;

3、处理售后好及投诉问题,定期回访老客户,做好客户关系管理;

4、积极完成公司以及客服主管安排的工作任务;

5、服从上级领导安排。

职能类别:网店客服

关键字:售后客服

公司介绍

长沙弘多电子商务有限公司(简称:“弘多电商”)成立于2016年9月,位于长沙岳麓区汽车西站达美中心大楼,是一家以互联网技术为核心的电子商务运营商。公司采用先进的互联网络技术与严谨的管理制度。主要经营是在互联网上从事3C数码配件类产品和乐器相关产品,如:手机壳,数据线,耳机保护套、移动电源、变调夹、古筝胶布、吉他谱架等等;在公司发展壮大这两年里,我们借助互联网平台始终为客户提供***的产品及健全的服务。

弘多电商拥有完整的、专业的运营推广团队和长期合作的供货商团队,随着网络的普及,以及网络购物给人们带来的便捷,已经成为人们的一种购物习惯,大量消费群体的网上购物使电商成为销售模式之一。

我们诚挚邀请有理想、有梦想、有作为的励志青年;在这里,属于你的是一片有自由、有发挥的工作环境;在这里,我们致力于营造一个人性化的工作空间,让每一起伙伴都能从这里开开心心工作、轻轻松松生活;在这里,没有等级之分,只有不断前进、不停向上生长的精神;如果你内心的梦想已被现实压抑太久,渐行渐远却不甘放弃,如果你不想人生未曾绽放就要枯萎。那欢迎你加入我们!

愿您的加入给我们带来新的活力,我们也将为您提供广阔的发展空间!

联系方式

  • 公司地址:地址:span达美中心写字楼1260-1265