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天猫客服/售前客服

湖南寰瑞电子商务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-03
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:网络销售/在线销售  网络/在线客服

职位描述

一、工作内容:

1、通过千牛工作台等即时通讯工具与客户沟通,回答客户相关咨询,提供相应售前和简单售后服务。

2、针对客户需求实现体贴和个性化服务,解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑虑,促成销售。

3、维护良好的客户关系,掌握客户需求,及时反馈和跟踪问题。


二、职位要求:

1、资质:中专以上学历,电子商务等相关专业优先,接受应届毕业生。

2、经验:懂相关平台规则优先考虑;有护肤品、化妆品实体和网络销售工作经验者优先考虑。

3、通用能力:打字速度50字/分钟以上,会操作基本的办公软件。

4、个性特征:对互联网电商行业感兴趣,服务意识强,自我情绪管控和调节能力强。


三、上班时间(排班制)

白班:8:00-16:30 晚班:16:00-24:00

单双休,正常月休6天,节假日另外调休


四:工作待遇

1、试用1-3个月,可根据个人工作表现提前转正;

2、正式录用后工资按底薪(2800-3700)+全勤奖200+业绩提成(1000-4000);

3、入职即购买五险,转正购买住房公积金;

4、均等提供转岗运营和分销机会;

公司介绍

    湖南寰瑞电子商务有限公司是宁波优尊贸易有限公司于2019年10月在长沙麓谷企业广场创立的湖南分公司,主要承接宁波总部运营、品牌分销职能。

   宁波优尊贸易有限公司创立于2010年,总部位于中国浙江宁波,是境内最早的跨境电商运营团队之一。

   通过融合一般贸易及跨境贸易为核心的模式,以及品牌、营销、渠道、物流的管理,经过10年发展,现已承接婴儿进口纸尿裤、国内外婴儿用品、化妆品、保健品、食品等进口产品的批发及零售,并与国内多家跨境电商平台达成供货服务,如亚马逊、唯品会、天猫国际、贝贝网、绿地集团等建立了长期稳定的合作关系,年销售额已达5亿。

联系方式

  • Email:huanruizp@163.com
  • 公司地址:地址:span天祥水晶湾