长沙招聘

岗位职责：拼多多、天猫、京东各大店铺，服饰童装类目

1、售前咨询：运用旺旺等在线工具接待客户，并引导客户购买下单；

2、售后处理：客户售后问题的咨询和处理；退、换货需求的处理；快递问题等；

3、评价管理：处理客户投诉和中差评；

4、及时向公司反馈客户反馈的各种问题，帮助提升天猫、拼多多、京东等各大店铺的转化率和达成率；

任职要求：

1、大专及以上学历，工作经验不限，电脑打字速度60字/分钟，有相关天猫淘宝、京东、拼多多等网店客服经验更好哦；

2、愿意学习天猫淘宝、京东、拼多多等平台规则及后台操作知识；

3、有良好的沟通协调、抗压能力、应变能力；

4、性格活泼开朗，积极向上，认同企业文化。

    杭州中赛实业有限公司，成立于2010年8月，作为一家致力于为全球 0-16岁儿童提供一站式生活时尚解决方案的企业。 秉承“创造客户价值，提供简单生意”的使命和经营理念，依托线下批销、加盟联营、零售经销、电子商务、校园文化等全渠道。旗下品牌有：贝贝王国、巴布豆、迪士尼、史努比等。总部位于杭州钱江新城CBD五星级办公区域华联时代大厦，办公面积 5000多平米，员工500余人，仓储面积近4万平方左右。

-----我们的荣誉

杭州四季青精品童装市场—2006年度信用建设先进经营公司（中赛实业）
中国服装网络盛典组委会——2011年度十大童装品牌（中赛实业）
秦皇岛市好妈妈妇幼用品有限公司——***诚信奖（巴布豆）
喜阳阳爱婴——喜阳阳爱婴2014年度“优秀供应商”（中赛实业）
贝贝网——最受中国妈妈信赖的童装品牌（巴布豆）
中国服装协会——中国十大服装品牌（贝贝王国）
CBME孕婴童产业联谊会——2016年度影响力品牌（迪士尼）
CBME孕婴童产业联谊会——2016年度影响力品牌入围奖（巴布豆）
CBME孕婴童产业联谊会——2016年度影响力品牌入围奖（贝贝王国）

-----我们给予你

1、五险，法定节假日，生日福利，餐饮补贴，节假日福利，生育福利，团队拓展，感恩福利，优秀员工旅游等；
2、健全完善的培养发展体系：完善的晋升发展通道、中赛商学院，中赛夜校、大学生实训基地;
3、外部学习发展机会：同行标杆企业参观学习、国内/国际游学、外部专业机构培训学习。

-----简历投递方式：

简历接收邮箱：hr@ppvg.com.cn（邮件标题：姓名+应聘岗位）；

-----人力资源部专线：

欢迎致电我司工作人员，我们会为您进行详细解答。

冯***：0571-85268316

-----工作地点：

地点：杭州江干区新业路8号udc时代大厦A座21楼