长沙招聘

岗位职责：

1、根据公司下达经营指标，制定营运部年度、月度重点工作计划、周工作计划，并严格按计划实施，并形成经营分析报告；

2、负责为顾客提供购物中心整体咨询服务、便利服务、商务服务及求助保修等各项客户服务工作，处理顾客投诉及突发事件处理，保证购物中心顺畅运行与服务质量；

3、负责与商户保持密切沟通，及时了解商户服务需求，牵头协调相关部门予以服务支持，提升商户服务质量；

4、进行卖场巡场（卫生、广告、营运情况、人员情况、意见反馈等），开展商品质量、价格、标识、商品陈列、橱窗陈列、店招门楣、灯光照明等卖场环境监督、检查、指导工作，规范商户经营行为；

5、配合开展卖场氛围布置、广告、店招、导视、景观、公益活动、宣传活动、商业活动等工作，营造良好购物氛围；

6、定期进行销售汇总及分析，完成日/周/月/年度营运信息台帐,提供收租预警为业态规划调整提供参考；组织收集租户、市场信息，对租户经营状况和市场状况进行分析预测；

任职要求：

1、本科以上学历，经济管理、工商管理或商务管理类相关专业；

2、八年以上相关经验，掌握消费者权益保护法、物价管理相关法规、商品质量管理相关法规；掌握业态、业种的划分，了解各业态、业种的代表性品牌；了解相关的财务、营销知识；

3、良好的沟通能力、人际交往能力、影响力、计划与执行能力、抗压能力、谈判能力、应变能力；

4、团队合作、责任感、服务意识、保密意识、职业形象、诚实正直。

佳兆业商业管理有限公司，为佳兆业集团旗下全资控股公司，总部位于深圳。自2004年成立以来，佳兆业商业以文化内涵承载商业思想，伴随佳兆业地产快速发展步伐纵深全国。以“佳兆业广场”为核心品牌，专心致力于城市商业综合体发展，践行商业地产理念，立足华南，稳步扩张。
时至今日，佳兆业商业已进入全国五大最具成长力的区域：珠三角、长三角、华中、成渝及环渤海区域，相继在深圳、广州、惠州、沈阳、大连、鞍山、江阴、南充等城市筹建佳兆业广场。同时成立和完善自营星级影院、时尚百货等综合业态，进一步强化精品酒店及高端餐饮规模发展及建设步伐，使购物中心及城市综合体发展实现快速资源整合。
截止至2011年，佳兆业商业共持有运营及在建商业面积逾百万平方米，所到之处无不以闪耀地标著写城市商业传奇，佳兆业商业以城市运营商的创新实力和开拓精神为核心，以商业发展和城市未来的新活力为动力。相信，这是一个城市未来发展与商业繁荣的绝佳组合，其潜力和价值不言而喻。