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客服专员

深圳市博思通电脑科技开发有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-03-03
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  客服专员/助理

职位描述

岗位要求:

1.大专以上学历,毕业于计算机技术或信息化管理类相关专业,熟悉现代工厂管理流程;

2.为人正直、诚信,工作负责任,富有团队和敬业精神;

3.拥有良好的沟通技巧、客户服务技巧;

4.身体素质良好,能够承担工作压力。

岗位职责

1.根据“客户软件安装报告”,按时在公司维护系统登记相关信息维护;

2.定期跟客户关键人联络,了解客户需求和软件使用情况,监督维护员不断改进和完善系统及操作;

3.管理维护到期客户,负责维护合同的报价、洽谈,并协助维护工程师收款,做好维护记录;

4.通过电话、QQ、短信等进行软件维护宣传,维护良好的客户关系,续签维护合同,保障维护正常收费;

5.客户资料的归档

6.完成主管交办的其他事项。

公司福利:

1、薪资模式: 底薪+项目提成+绩效奖金,薪资模式灵活

2、为职员购买社会保险及住房公积金

3、上班时间为08::30-17:30 7.5H4、享受国家规定的法定节假日、带薪年假等各种假期

4、公司不定期举办集体活动,让每个员工开开心心工作,快快乐乐的生活

5、良好的内部竞争机制,支持员工做好本职工作的同时可以进行内部调动岗位

6、工作环境舒服,待遇优厚,诚聘精英

公司介绍

公司简介:公司成立于2003年,是一家专业提供纸板、纸箱、彩印、软包装等行业ERP解决方案的软件开发商,长期以推广MRP/MRPII/ERP技术、改善纸品印刷企业管理并助其实现计算机信息化为己任。数年来,公司根据ERP管理思想,结合数千家国内外包装企业的管理经验,成功地研发出稳定、可靠、实用的彩印管理软件、软包装管理软件、纸箱管理软件、纸板管理软件,现已有上千家包装厂成功实施博思通管理系统。用户遍布华南、华东、华中、西南、华北等地区。“博思通软件”经过几年的升级换代、推陈出新,在同类产品中具有创新能力强、功能完善、操作简单、拓展性强、维护方便等优势。在众多包装行业的ERP软件的公司中,博思通软件是产品线最全面、市场份额最大、行业覆盖最广、交付能力最强、成功案例最多、增长速度最快的软件开发商。
公司使命:为客户创造价值,为员工实现梦想。用先进的管理理念和计算机技术建立轻松、高效的办公模式,推动包装业管理精细化、数据化、自动化、信息化进程。
主营产品:彩印ERP、软包装ERP、纸板ERP、纸箱ERP。
网址:www.chinaboston.com www.bsterp.com.cn