长沙招聘

1、服务于游戏高级VIP用户，准确把握用户需求及情绪，为用户提供超一流的服务体验

2、能精准挖掘用户潜在需求，发起并推广切实可行的服务策略

3、跟踪用户游戏相关信息，及时制定维护策略，以降低用户流失，提升用户活跃度

4、广泛了解行业现状，定期分享，承担一定团队经验分享和知识传承工作

岗位要求：

1、大专及以上学历

2、熟练运用office软件

3、情绪管控能力强，乐于接受挑战，善于沟通，执行力强，团队协作能力强

4、具备投诉处理经验或有电话及在线处理等多岗位实操经验者优先

   火溶信息是一家专注于移动领域创新游戏开发以及代理发行《植物大战僵尸2》《愤怒的小鸟》等知名休闲游戏的研发企业，公司的***款产品《啪啪三国》，在中国大陆、中国港澳台、韩国、日本等区域均取得优越成绩（港澳台名为真三国大战，日本区域名为三国魂）。
      火溶信息聚集了一批对游戏研发充满热情和梦想的年轻人，我们的产品说明了我们对游戏的态度，专注创新，敢于冒险，相信品质的力量。火溶信息正在努力成为一家更加国际化的公司，长久坚持游戏梦想的公司，为玩家创造卓越游戏体验，为员工创造更优厚的待遇。
      目前火溶信息也希望产品能够开阔欧美市场的渠道，将旗下正在运营的《啪啪三国》以及后续两款产品推向欧美市场。火溶信息希望借助艺术开发创作团队Concept Art House（简称CAH）对欧美游戏市场的了解以及美术风格的准确把握，对旗下手机游戏进行重新包装，推广到欧美市场。 除此之外，公司积极开拓日本市场，收购日本GAE公司，为游戏的深度本地化和海外发行提供保障。