长沙招聘

职位描述：
主打精品。
岗位职责：
职位描述：
1.负责客户邮件回复
2.售前、售中、售后客户咨询服务
3.控制亚马逊账号的中差评率、退款率，及时联系差评客户让其改评，提高改评成功率
4.及时处理亚马逊账号的投诉与纠纷，尽快让客户关闭投诉或纠纷
5.监督与商品相关的各项信息比如SKU、描述等是否正确，有问题的及时报给相关采购和销售，让其修改。
6.做好退款、重寄、退货等相关订单的信息登记，提交给上级主管审核
7.保障账号的安全
任职要求：
1、主要负责amazon相关运营工作，英语4级以上，读写非常熟练，有德语、英语、法语、西班牙语、意大利语等小语种证书的优先考虑。
2、有亚马逊运营一年以上工作经验。
3、具有耐心肯干，有上进心。
4、实习生不考虑，未取得大专或本科毕业证书的不考虑。

深圳市江文科技有限公司专注于电子商务营销，是一家专业的内外贸电子商务公司。凭借着专业、及时、优秀的服务及高质量的产品，赢得了欧洲、北美、南美、 东南亚等100多个国家和地区的客户。凭借着良好的销售业绩和行业口碑、完善的销售网络以及技术体系，以及电子商务发展的迅猛之势，现公司正处于高速发展期。