运营专员
湖南诚能健康服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗设备/器械 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-13
- 工作地点:长沙-开福区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、主动了解远程医疗平台、慢病管理及业务相关知识,熟练掌握公司软件产品各功能使用方法;
2、负责执行公司远程业务平台运营工作,与客户建立并维护良好的运维关系,监控每日运营数据,分解并达成各阶段运营指标;
3、整理市场需求分析、销售分析、竞品分析等报表数据,提供有效的品牌营销推广策略和建议;
4、负责对接平台业务的客户服务培训、指导,通过日常工作的监督,提升客户服务质量;
5、收集、汇总常见问题,对客户反馈意见进行分类、分析,提出相应的解决方案,并推动和落实方案的处理结果。
6、负责对用户意见和投诉的接待、协调沟通和处理,解答客户的问题;
任职要求:
1、学历及专业:本科及以上学历,计算机、市场营销等相关专业。
2、年龄:35周岁以下,优秀者可适当放宽。
3、行业要求:2年以上医疗器械、互联网医疗、健康管理等行业市场运营从业经验,有计算机硬件及网络维护经验者优先。
4、能力要求:工作认真负责,能吃苦耐劳,具备较强的学习能力、组织协调能力、沟通能力和团队合作能力。
举报
分享
岗位职责:
1、主动了解远程医疗平台、慢病管理及业务相关知识,熟练掌握公司软件产品各功能使用方法;
2、负责执行公司远程业务平台运营工作,与客户建立并维护良好的运维关系,监控每日运营数据,分解并达成各阶段运营指标;
3、整理市场需求分析、销售分析、竞品分析等报表数据,提供有效的品牌营销推广策略和建议;
4、负责对接平台业务的客户服务培训、指导,通过日常工作的监督,提升客户服务质量;
5、收集、汇总常见问题,对客户反馈意见进行分类、分析,提出相应的解决方案,并推动和落实方案的处理结果。
6、负责对用户意见和投诉的接待、协调沟通和处理,解答客户的问题;
任职要求:
1、学历及专业:本科及以上学历,计算机、市场营销等相关专业。
2、年龄:35周岁以下,优秀者可适当放宽。
3、行业要求:2年以上医疗器械、互联网医疗、健康管理等行业市场运营从业经验,有计算机硬件及网络维护经验者优先。
4、能力要求:工作认真负责,能吃苦耐劳,具备较强的学习能力、组织协调能力、沟通能力和团队合作能力。
职能类别: 客服主管
公司介绍
湖南诚能健康服务有限公司(以下简称“诚能健康”) 顺应国家医改方向,本着专注医疗健康、用心服务的宗旨和理念,引进了心界远程医疗系统及整套远程健康检测设备,以国家心血管病中心、中国医学科学院阜外医院为中心,以远程心电影像诊断远程会诊平台为载体,整合全省县市级公立二甲以上医院作为心血管远程会诊基地,构建远程心血管病医疗联合体;打造以健康管理、医疗服务、学术会议活动组织、医疗互联网为一体的医疗健康管理体系;专注推动利国利民医疗项目的实际落地,努力解决老百姓看病难、看病贵的问题。在数据模型建立和分析运用方面与长沙学院计算机系合作,针对老年人健康筛查数据接口对接和分析软件开发共同设立了科研课题。并在岳阳、衡阳、益阳、长沙等地与医院开启了远程医疗合作服务项目,建立了患者数据系统平台和信息网络平台,积累了丰富的患者资源,创建了整套成熟的远程医疗管理服务模式。
公司于2016年先后成立了两家子公司:湖南诚能手术医师联盟服务有限公司和湖南爱吉梦健康科技有限公司。
诚能健康服务有限公司,打造慢病筛查和健康管理平台;
诚能手术医师联盟服务有限公司,专业为医院提供优质专家的服务者;
诚能.爱吉梦健康科技有限公司,打造睡眠、慢病等心身治疗研发中心。
公司于2016年先后成立了两家子公司:湖南诚能手术医师联盟服务有限公司和湖南爱吉梦健康科技有限公司。
诚能健康服务有限公司,打造慢病筛查和健康管理平台;
诚能手术医师联盟服务有限公司,专业为医院提供优质专家的服务者;
诚能.爱吉梦健康科技有限公司,打造睡眠、慢病等心身治疗研发中心。
联系方式
- 公司地址:上班地址:湖南省长沙市芙蓉中路288号盛大金禧国际金融中心20楼