长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责APP及线上平台的客服工作，通过在线客服及电话客服通道解答用户问题,独立完成APP推广及使用教学工作；
2、处理各平台日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
3、负责协助进行客户关系维护，促进互动与销售，用户相关数据分析；
4、负责筛选意向客户并跟踪服务，挖掘客户需求并提供解决方案；
5、负责支持营销活动，负责活动期间的客户接待，提升专业客户服务体验；
6、负责完成领导交办的其他各项工作；
工作职责：
1、全日制本科及以上学历，电子商务/市场营销专业优先；
2、口齿清晰，有亲和力，具有较强的沟通能力及应变能力；
3、责任心强，有良好的服务意识及团队合作精神，勤奋踏实；
4、计算机操作熟练，打字速度快，熟悉office办公软件；
5、适应能力强， 服从工作调度安排，能独立处理紧急问题；
6、有互联网行业相关工作经验及营销经验优先； 举报 分享

长沙以人智能科技有限公司，是全国驾考服务领域以机器人智能教学取代人工传统教学的服务平台。以智能、互动、高效为核心理念，致力为全国驾校及驾考学员提供专业的教学方式和有效的沟通互动模式。于2016年以100万注册资金正式成立长沙以人智能科技有限公司，开拓互联网+驾校新领域，继往开来，必将续写新的篇章。

公司环境
  长沙以人智能科技有限公司总部坐落于伟人笔下的“独立寒秋，湘江北去，橘子洲头”，办公地点在：长沙市岳麓区岳麓街道潇湘中路328号58众创615，长沙一线江景区！视野开阔、风景宜人，推窗即可将湘江景色一览眼底。同时与实力雄厚、品牌响亮的58集团为邻，这为日后业务往来、企业合作提供了便利。

企业文化
  我司坚持“以人为本、人尽其才”的企业理念，成立之初就网络了一大批的精英人才。其中既有刚刚走出象牙塔的高校学子，也有深耕网络科技十几年的行业精英，我们坚持学以致用，实践创新，将产品与一流的技术相结合，用高端智能产品为客户打造轻松、高效的工作方式。同时公司也注重对人才的培养，建立了个人成长机制，真正使每个员工对公司产生认同感、归属感。对客户，我们坚持“客户至上”原则，以客户需求为导向，实际解决客户问题，合理化、前沿化的经营理念必将擦出时代最强火花。

公司愿景
  “初生牛犊不怕虎，”作为一家最新创立的高端科技公司，我们有着一股敢闯、敢为的闯劲儿。在充分了解市场动态、市场信息的情况下，敢于创新，打破常规。同时我们秉持“匠人精神，”刻苦钻研、精益求精。我们力争用几年时间打造出一个客户信赖、员工信赖，社会满意，人文情怀与科技时尚兼顾的企业，用我们的产品去改变驾校传统的工作方式与广大驾考人员的学车方式，建立与客户朋友般的密切关系：用十年时间成为行业标杆，达到上市的宏大目标。